李波劳模创新工作室纪实

　　劳动模范是最美的劳动者，劳模精神是伟大时代精神的生动体现。巴中市邮政分公司巴州区营业部就有这么一位将“尊重劳动，热爱劳动”根植于血脉精魂的老班长。每天他是最早到的那一位，也是下班最晚走的那一位；更是遇到困难冲在最前的那一位，还是荣誉面前躲在最后的那一位；以及市场调研改革跑得最快的那一位，他还是十年如一日在一个岗位默默奉献的那一位……。李波同志，男，现年53岁，大专文化；现工作于巴中市寄递事业部本部江北营揽投部。他2001年3月参加巴州区邮政报刊收投公司工作，自入职23年来，一直工作在邮政企业寄递业务条线，2018年4月被中共巴中市委、巴中市人民政府授予“巴中市劳动模范”称号。

　　饮其流者怀其源。邮政快递经历不断改革创新，他既是经历者也是改革者，他对快递员感同身受，所以他也一直更关切劳动者的心里疏导和权益保障。他经常有句口头禅“幸福不会从天降，美好生活靠劳动创造。”，从报刊投递员、到商普网班长、再到揽投部经理……多年与快递员同劳动、共奋斗的经历，让他与快递员血脉相连、与巴州区营业部血脉相通、与邮政发展命运相连。他对员工的深情和对工作的担当，已深深融入他的人生追求之中。2022年底，为进一步弘扬劳模精神、工匠精神，发挥劳模示范引领和辐射作用，更好地服务中心、服务大局、促进巴州区营业部发展，在市劳模李波的带领下，巴州区营业部向领导汇报，积极争取政策支持开始推进劳模创新工作室建设工作，并于2023年2月10日建设完成投入使用，李波劳模创新工作室是投递员的学习室、休息室、业务交流室，更是传承劳模精神、劳动精神、工匠精神的“新平台”，解决生产技术难题的“攻关站”，推动企业技术创新的“孵化器”，培养高技能人才的“练兵场”。

　　榜样力量无穷尽。劳模创新工作室立足员工需求，有针对性地开展各类培训和提升业务技能的同时，开展“学先进、超先进”揽投明星评选活动，李波作为市劳模，每日一晨会、每周一培训、每月一表彰，积极推进揽投部销售化转型工作，在实际中对于新人和后进者更是直接与其跟段实战，手把手教怎样收集信息、怎样分析客户、怎样鉴别有用数据、怎样洽谈业务、怎样促成合作、怎样维系客户……。就是这么一个人，带领着一群人、走着同一条路、奔向同一个目标，实现了巴州区营业部一季度开门红。2023年一季度，巴中市巴州区营业部实现业务收入366.39万元，完成一季度目标进度110.69%，同比增幅69.3 %。其中，标快完成收入230.28万元，同比增幅 52.68%。开发新客户24个，新增贡献收入68万，较好为全年发展奠定了坚实的基础。

　　勤者能劳巧善造。“巧者劳而知者忧,无能者无所求”，勤者能劳，多勤多劳者生巧，多勤巧劳者善造。面对例如江南投而不用、直投不上量、营业部质量形势严峻、销售化转型等难点、痛点、热点，营业部将劳模创新工作室作为解决生产技术难题的“攻关站”，将劳模创新工作室融入日常工作，围绕痛点、难点和热点，多次邀请专业部门支撑，分层对各个痛点、难点和热点剖析，研究，完善方案，试点运行等，经过“专业指导+自我改革”成功将直投量提升至20%以上、江南正式运营使用、工单压降至50以内、驿站转型增幅30%以上……超前完成规划内容，较好规范了营业部管理服务促进健康发展。

　　纳新创智融变精。俗话说“同心同德，承载十载根基；群策群力，共创百年辉煌。”工作室结合营业部的实际，因地制宜，不贪多求全，注重创新工作的质量，专注研究“新特快”，营业部劳模李波突出综合揽总，发挥“传”的作用，将营业部思想和行动都统一到该项目上来；发挥“帮”的作用，帮助全区向政府要支持，帮助快递员项目成功落地；发挥“带”的作用，表扬先进，塑造典型，组建团队协作，全员参与。工作室在一季度成功研究开发“校园二代证”便民服务项目、组织部档案服务项目、纳兰抖音一体化等，实现了企业经济效益和社会效益的双提升，真正发挥了劳模创新工作室“孵化器”作用。

　　李波劳模创新工作室旨在建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气，下步也将继续发挥工作室的作用，努力把技术成果转化为可落地的成果。