搭建“智慧+”场景，打开获客新路径

　　自2022年四季度以来，曾都分公司积极落实省、市分公司营销转型、金融转型工作部署，围绕当地居民的“衣、食、住、行”需求，运用“四种思维”，加快推进“智慧校园”“智慧商超”“智慧菜场”等“智慧+”场景建设，实现全场景金融服务渗透，打造场景金融“生态圈”，推动代理金融从“做储蓄”向“生态金融”“财富金融”转型。

　　一、搭建“智慧校园”场景，打造“金融+校园生活”数字化平台。

　　随州市曾都区岁丰学校是一所公办学校，现有教职工118人、学生1590人。“学生家长卡片的激活，意味着岁丰学校‘智慧校园’场景即将投入使用。所有家长卡片激活后将实现首次生活费缴费，预计每月能带来150余万元的活期资金。”曾都分公司金融业务部经理鲁姗姗介绍说，为搭建“智慧校园”场景，打造“金融+校园生活”数字化平台，批量拓展学生家长、学校教职工等优质客户，该分公司成立以总经理为组长、分管副总经理为副组长、各部门负责人、各支局经理和地推队伍为成员的项目营销专班，积极与当地教育部门及学校对接，联合第三方公司多次上门协同攻关，宣传“智慧校园”的便利性、安全性。

　　目前，岁丰学校“智慧校园”场景已经建成，另有东关、两水2所学校正在洽谈中，预计3月底签订合同。岁丰学校“智慧校园”场景的建成，实现了学校、学生、家长及邮政企业多方共赢。学校管理便利：学校获得邮政的设备和系统投入，方便学生管理，节约新生制卡及补卡成本。学生家长安心：家长绑定邮储卡、关注公众号，能够通过公众号的推送信息，及时掌握学生在校、出校及消费动态；学生在出入口闸机刷脸进出、在食堂刷脸就餐，免除带卡、刷卡麻烦，进出校门、食堂消费更加便利，还可以享受邮政提供的增值服务。邮政获益增效：邮政可以获得家长预存的生活费沉淀，并且每年都有一批新增学生家长开卡。目前，曾都分公司已完成1570余名学生家长的批量开户工作，带动e权益认证注册755户，开通直销银行247户。

　　二、搭建“智慧商超”场景，打造有温度有情感的商业场景。

　　在“智慧商超”场景建设上，曾都分公司积极走访各大商超，深度挖掘商户需求，制定个性化解决方案，成功打造了塔湾鸿瑞超市、小东关文辉商贸有限公司、府河爱群购物广场、万店佰汇购物广场4个智慧商超场景。该分公司与超市签订5年排他协议，超市以邮政卡为唯一结算账户，预计每个超市每月营业额达到50万元以上；与超市签订代发工资合作协议，代发人数62人，月代发金额约16万元；将超市打造成为邮政特约商户，开展“购物送抽奖”“邮政VIP卡购物享优惠”等一系列客户双向引流活动，让商超和网点的人气更旺。　

　　三、搭建“智慧菜场”场景，实现“以小博大”的营销破圈。

　　在“智慧菜场”建设上，曾都分公司以城区五眼桥农贸市场为试点，先行先试、重点突破，目前已成功布码20家商户，还有5家正在洽谈中，基本覆盖菜场所有品种，满足客户日常买菜的生活需求。为切实抓好“智慧菜场”场景建设、形成菜场与邮政相互引流局面，曾都分公司因地制宜制定项目开发方案，组织支局经理和地推人员向菜场商户大力宣传邮政收单手续费政策、阶梯型专属权益、客户引流等活动，并按照商户月日均资产规模给予积分奖励。加强与商户的沟通，全面了解商户需求，及时处理设备故障，并提供“换零钱”服务，有效增强了商户的体验感。同时，联合商户开展“存量价值客户消费满减”活动，拓展了客户权益服务，实现了B、C两端客户的AUM双提升。