陈刘英荣获“上饶市五一劳动奖章”

　　陈刘英，现为江西省上饶市横峰县分公司岑洋邮政所所长，是一名中共党员，也是一位二胎妈妈，还是一位优秀警嫂。自参加工作至今，她积极主动，率先垂范，甘于奉献，时刻不忘发挥党员先锋模范作用，先后被评为市县“先进个人”、“优秀理财经理”“市级明星督训师”“横峰县第五届美丽警嫂”“横峰县三八红旗手”等称号。2023年4月，她又被授予“上饶市五一劳动奖章”称号。

　　从业九年来，陈刘英始终牢记“人民邮政为人民”的服务宗旨，秉承着真诚、热心、贴心的作风，把客户当作家人，急客户之所急、想客户之所想，用专业的服务技能及热忱的贴心服务，感动客户，赢得了客户的一致赞许；业务繁忙时，她时常早出晚归，以身作则，带领团队出色的完成各项指标，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，以实际行动彰显国企责任担当。

　　作为一名新时代青年一线员工，陈刘英经历了从一名普通柜员到网点主任的角色转变，不管角色如何转变，她始终以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去。2021年，刚接任岑阳网点主任的她，面对着周边百米处多家金融机构的激烈竞争环境下，她没有退缩，结合网点实际情况，认真分析了客户结构及周边市场环境资源，走遍了周边的大小居民社区、作坊及商圈，迅速创新发展思路，组织网点人员多渠道出发，多举措并进，深挖客户资源，逐步理清了发展突破口，各项业务指标有了很快的提升，存款规模屡创新高，业绩同比翻番，持续出色地完成了各项指标。

　　“把客户当作家人”，陈刘英是这样想的，也是这样做的，为得到更多客户的认可与信赖，她深入周边各个社区进行宣传，充分挖掘区域资源，实施个性化服务方案，逢年过节时她便会带上礼品和理财经理一同送到客户家中；客户生日时，她会带着鲜花和蛋糕拜访客户；客户生病时，她第一时间到医院看望客户。她的每一次个性化、情感化的贴心服务，感动着每位客户。为了给客户提供更优质的服务，她总是起早贪黑，早访菜场、夜访商户，深入基层了解百姓的需求，虽然很辛苦，但她始终认为，唯有不断提升服务，才能更好地服务每位客户。

　　“今天的荣誉是对我昨天成绩的肯定，在未来的路上，我会再接再历，秉承初心，发挥共产党员的先锋模范作用，引领身边的同事为企业创造更好的明天！”陈刘英说。（江西省邮政工会）