为客户挽回损失16万元平头乡邮政所向“高额返利”说不

　　5月13日上午，客户王女士急匆匆地来到南充蓬安县平头乡邮政所，要求办理一笔未到期的保险退保业务，通过转账方式支取。在为其办理过程时，网点人员询问转账账户，王女士却表示对方提供的账户每天都不一样，随即便出门接电话，也未见其返回。见此情形，网点人员立即警觉，怀疑王女士可能遭遇了电信诈骗，随即便通过内部设置将王女士的三方支付限额设置成了日转账100元。

　　不久后，王女士再次返回网点执意取款转账，网点人员进一步询问转账原因，王女士表示需要进货，但深入了解后，网点人员发现王女士其实并没有太大的资金需求，随即便向王女士普及了电信诈骗知识。当问及是否存在高额返利情况，王女士神情突然醒悟过来。在交谈中，网点工作人员了解到王女士前期已通过其他银行在网上转账7万余元。

　　为保障客户资金安全，平头乡邮政所负责人祝燕君表示，可陪同一起前往派出所进行报案，王女士先是表示同意，但在其先行回家后，又通过微信联系称不需要去派出所报案。听闻此种情况，祝燕君带着网点人员立即赶往客户家中，发现王女士仍然在与诈骗分子联系，便立即将王女士劝上车，带至就近的金溪派出所报案，最后为王女士挽回资金损失16万元。