武平邮政“四部曲”推进整村开发成效显著

　　自龙岩邮政整村开发“百千万”工程启动以来，武平分公司积极对接政府县、乡、村三级政务人员，坚定不移服务乡村振兴，扎实推进整村开发项目，成效初显。截至5月底，累计开发邮生活会员6041户、完成率居全市第一；融资E项目新增45户，惠农经营贷净增909万元，两项均居全市第一；建立乡村振兴金融工作室4家、综合便民服务站3家，带动农产品销售7952元；打造武平县岩前镇峰贵村最佳实践，该村成为全市第一个完成“75522”指标的行政村。

　　加强组织。成立邮银整村开发工作专班，明确爆破活动目标村、爆破时间、邮银双方的业务挂村及机关支撑保障人员、各部门职责，将整村开发确定为“全员参与”工程，制定好网点的行事历安排，按日推进各项目发展目标，每日进行个人业绩通报，营造浓厚发展氛围。

　　加强培训。开展全面培训，内容涵盖走访统一话术、客户信息建档、产品介绍、业务流程、系统录入、业务查询等方面，提升开发团队能力。围绕“访客、识客、知客、获客，粘客”五客管理法统一步调，以实现精准开发。

　　加强协同。一方面，强化邮银强协同，主动对接行政村所在的乡镇政府相关部门、村主干及村民小组长等关键人员，从源头获客。通过提前摸排市场，对客户业务需求进行汇总。另一方面，强化专业协同，由市场部牵头，整合各板块各专业之间信息与资源，确保相关专业可以第一时间进行对接客户，以“短平快”的方式提升业务量。

　　加强管控。每周召开推进会和复盘会，对整村开发事前筹备、事中组织、事后跟进过程中的相关问题进行沟通解决，实现闭环管理，确保了整个项目的有序推进。同时，分享开发较好的行政村成功经验，进行复制营销，以点带面、复制推广，带动金融、寄递、邮务各项业务全面开花。（福建邮政工会）