福州邮银协同构建农村邮政金融服务体系

　　6月18日，福州邮政在全省率先完成“一县一村”阶段目标。截至6月16日，福州邮政整村开发会员数、金融客户数、新增余额、新增有效卡、新增有效卡卡均余额五项指标完成情况均列全省第一，融资E项目提前完成半年发展目标。自4月10日正式启动“整村授信、整村开发”工作，福州邮政充分发挥邮银协同优势，进一步丰富了邮政农村金融服务产品，提升了农村金融队伍服务能力，树立了农村金融服务品牌，建设了达标村11个，累计发展会员6594名，储蓄新增开户6070户、三代社保卡800张，发放融资E贷款269户，设立乡村振兴邮政普惠金融工作室35个、邮政综合便民服务站36个。

　　强化项目组织，落实四个到人。福州邮银联合成立市、县两级专班队伍，落实“75522”的“整村授信、整村开发”目标责任部门，明确四个到人。市、县专班队伍由邮银双方主管领导任组长，分管金融业务的领导为副组长，相关部室负责人为组员，每月召开专项推进工作会，对阶段工作进行经验总结与问题剖析。

　　整合双方资源，提前规划准备。针对农村市场，邮银双方经过实地走访调研，梳理出９项个人金融服务、5项信贷服务、5项对公服务和8项其他邮政服务，并把邮银双方各项服务的客户权益整合到一起，最大限度回馈农村客群。统一人员配置标准，组建由网点负责人、金融寄递邮务业务拓展人员、银行信贷员组成的“铁三角”扫村队伍。强化系统应用，进一步梳理邮客行、BSC、邮生活、微信等系统操作流程，面向不同岗位进行有针对性地系统培训，制定21项整村营销筹备清单，充分做好前期筹备工作。

　　强化试点实践、做好示范引领。选定闽清县台鼎村为全市试点，邮银双方领导充分发挥首席营销官作用，第一时间拜访云龙乡政府主要领导及台鼎村村委主要负责人，商讨整村授信、整村开发工作事宜及邮政服务乡村振兴工作的系列措施，获得当地政府在业务宣传、金融工作室建设等方面的支持。县分公司领导带队，邮政与支行人员组队分区域、分时段进行覆盖式走访宣传造势，挨家挨户宣传入会有礼、开卡送福利、存款积分、信用贷款等，实现进驻一个村、打响一个品牌、做透一片市场的目标。福州邮银双方在台鼎村委设置的乡村振兴邮政普惠金融工作室，固定时间频次开展农村金融服务，充分发掘农村客群金融需求，打造成为乡村金融服务的前沿阵地。

　　多种模式并行，全市梯队推进。闽侯县分公司以三代社保卡切入模式实现批量获客，县分公司领导带队走访廷宅村村书记确认整村开发合作意向，现场深入了解该村常驻人口、年龄结构、居民收入、产业集群、快递服务、邮政业务开发情况等相关信息，敲定活动时间，利用1周时间村委通过村部广播、网格员逐户通知。通过CRM系统筛选目标村存量客户，与村委提供的明细进行匹配，标记是否已开过卡，区分营销切入点，通过前期数据的准备，为后续工作打好基础。平潭县分公司、连江县分公司运用沿海渔民信贷需求强烈的特点，以海渔信贷切入模式，协同县支行梳理福海贷等相关产品，简化操作流程，利用贷款利率底、无需担保等优势，在农村客群中广为宣传，取得显著成效。通过平潭澳前村村委宣传渠道邀约村民到村委会开展集中批量开卡、整村授信；借助连江琇邦村休渔季船长安全培训会契机，举行乡村振兴邮政普惠金融工作室揭牌暨5000万元整村授信仪式，现场宣传推介各项重点业务，并在会场外设置业务办理区。

　　持续活动连连，深挖价值提升。在推进“整村授信、整村开发”过程中，将驻村活动与农村夜话、站点优惠购、网厅活动、邮务图书巡展等活动有机结合，发挥村部乡村振兴邮政普惠金融工作室的阵地优势，通过村民活动创新提升其个人资产、家庭资产乃至家族资产。闽清邮银联合在云龙、坂东、下祝3个金融网点显著位置处安装三农贷款咨询广告牌，简洁文字设计直观展示贷款信息，通过融资Ｅ贷款完善了农村代理金融网点的产品服务体系，有效提升农村市场竞争力。连江邮银根据渔村特点将整村开发与农村夜话相结合，打造网红快递驿站暨邮政普惠金融工作室，组织开展扫码入会享酒水优惠购活动，通过“嗨啤一下”酒神比赛烘托现场氛围吸引人气，得到村委及村民的一致好评；永泰同安网点针对洋中村的退役军人群体，推出持优待证“满60减25、满30减10元”的超市专属权益，获得客户群体的高度认同，村内某位退役军人直接从他行转入大额资金。（福建邮政工会）