安庆邮政工会组织开展职工食堂满意度调查

　　为进一步增强企业民主管理，提高职工食堂餐饮质量和服务水平，全面了解职工对食堂菜品质量、服务质量、用餐环境等膳食服务工作的满意度，近期，安庆市邮政工会开展了食堂满意度问卷调查活动。

　　问卷调查通过纸质问卷的形式进行，针对职工食堂菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等21项内容进行了调查，通过“满意、一般、不满意”等梯度选项请职工对食堂进行评价，并就存在哪些问题以及喜欢的菜品设置了开放性问答。 本次调查活动在广大职工的大力支持下，共收集到调查反馈问卷近百份。安庆邮政工会在对各项数据统计分析的基础上，形成了职工食堂质量调查结果，并反馈给了相关部门，对于“服务态度”“菜品新鲜度”和“特色菜”等满意度较高的项目，督促继续保持并进一步提升；对于“菜品花样”“餐具卫生”等满意度较低的项目，采取整改措施跟进改善。职工食堂也高度重视职工的用餐体验和服务评价，结合职工的意见和建议，力求在菜式、口味和服务质量上继续提升，让职工吃得舒心、吃得满意。