深挖投递端错分问题，助力寄递业务高质量发展

　　武汉市信息技术中心与寄递事业部成立联合调研小组，通过梳理新一代寄递平台邮件分拣的流程、提取错分邮件信息、探索白名单功能，深挖新一代寄递平台分拣下段中错分情况导致邮件退回、二次分拣的问题。

　　用基础数据，挖掘问题根源。信息技术中心通过开发程序提取了新一代寄递平台2023年1月1日至2023年6月8日的错分邮件共42024件，排重后有错分地址33484条，提取系统累积的白名单信息8360条，经过错分邮件地址与白名单的数据比对分析，找到了投递端错分问题根源。

　　与集团协同，推进业务优化。针对数据分析和调研发现的问题，信息技术中心向集团公司提交白名单功能优化修改完善建议，同时配合寄递事业部提供全局错分邮件、地址的明细清单，监控错分邮件及时录入到白名单，杜绝邮件反复错分。

　　通过集团、省、市公司的协同共进，市公司信息技术中心强化信息系统的应用，建设数字邮政，做强做细寄递环节，提高邮件分拣准确率，助力寄递业务高质量发展。