武夷山兴田营业所：“三到位”打开商超引流获客新路径

　　武夷山兴田营业所通过“搭场景、引客户、提产能”的经营策略，立足当地商贸市场，扎实开展“网点+站点”商超引流活动，挖掘客户“源头活水”，加快生态金融转型。活动启动不到两周时间，引流商超客户到网点25户，新客开卡18人，通过引流揽收新老客户他行资金242万元，销售中邮期缴保险3万，社保卡3张，快捷支付18户，邮生活18户，邮惠万家18户，手机银行3户，中邮证券3户。

　　组织保障到位。为确保“网点+站点”商超引流活动做出实效，武夷山市分公司高度重视，加强专业联动，组织金融部、渠道部与兴田网点共同召开活动专题部署会，梳理政策、明确方向，营销前安装邮掌柜并做好系统测试、熟练操作流程，做好后勤保障；营销中带客户体验扫码、抽奖、领奖、网点业务产品，提升客户体验；营销后做好产品配送、跟踪回访，增强客户粘度。

　　宣传转介到位。网点所主任主动走访合作商超负责人，就引流活动事宜进行多次沟通，明确活动宣传方式及流程，商超老板通过微信朋友圈及店铺老客户微信群转发燕京啤酒“一元购”活动，吸引客户购物并引导客户到网点参与活动；同时强化现场氛围，借助现场堆头、摇奖活动、厅堂布置、音箱播放等场景打造，吸引过往路人到访。

　　活动组织到位。对商超引流来的初访客户，一方面，宣传定存礼包活动、开卡权益政策及每周特色主题活动，吸引客户开通我行储蓄卡、绑定我行各类金融产品；另一方面，建立专项台账，对商超引流到访的客户进行二次邀约，组织开展“财富知识讲座”“酒水品鉴会”“农村夜话”等主题活动，推介销售酒水、邮乐小店等联动产品，实现“金融、渠道、商超、客户”四方共赢。（福建邮政工会）