来源:北京邮政工会 | 时间:2023-07-31 |
近期,朝阳区分公司采取措施全面推进“儿童集中办理身份证”业务。截至目前,身份证寄递量当月实现6730件,转化率连续四周实现周环比提升。
一是区分公司提前两周将派出所身份证寄递市场纳入到“7月热点营销月”主题中,由支局长作为第一责任人与所辖派出所开展建联走访,确保办理高峰期工作有效衔接。
二是印刷宣传海报,并制作成台卡摆放在派出所业务办理窗口。组织全体员工通过微信朋友圈等渠道开展内外部传播,引导家长为儿童办理身份证选择寄递服务。 三是部分网点由支局设专人驻点服务,驻点人员每日负责主动向儿童家长、办证人推介寄递服务,做好引导与协助办理工作,并及时解决民警反映的异常问题。
四是成立督导专班,在做好周通报和周督导复盘会的同时,以呼家楼派出所、王四营派出所、来广营派出所等身份证寄递转化率高于50%的派出所为优秀典型,总结优秀经验和提升方法,迅速复制,带动整体身份证转化率的提升。(北京邮政工会)