泉州邮政：提前实现代理保险“双达成”目标

　　截至7月24日，泉州邮政代理金融累计完成标保28.2亿元，提前达成省分公司下达全年标保目标，完成率103.05%，位居全省第二，收入比增85%，列全省第一位。其中中邮长期期缴累计完成标保10.3亿元，提前达成省分公司下达全年目标，完成率107.6%，位居全省第二。

　　聚焦收入，目标清晰

　　泉州市分公司高度重视保险发展，深入贯彻省分公司“无保险不富”发展策略，市分公司一把亲自指挥督战，要求各县市落实“五个亲自”“五个统一”“五个到位”，强化成效落地，带动保险特别是长期期缴业务的快速发展。

　　一是制定保险发展规划，明确目标、方向和打法。首季保险战役结束后，根据省分公司上半年完成全年标保目标要求，制订二、三季度长期期缴发展目标，确保提前完成全年目标。二是有序推进阶段竞赛，做好员工技能培训，提升营销水平。第二季度全市统一组织，统一开展了“黄金风暴”“鹰瞳检测”及“高端客户答谢会”等客户活动，每项活动结合员工技能辅导和培训，极大提升了活动产能。

　　活动为纲，客户为本

　　一是活动制定及营销。根据不同活动方案，定向客群精准营销，确保活动参与率和覆盖率，第二季度全市累计开展三场大型客户主题活动，包括“黄金风暴活动”“鹰瞳检测”和“高端客户答谢活动”，三场活动根据不同的客群，精准筛选，分阶段开展客户体验、维护和提升活动。二是客户触达及维护。通过活动邀约和参与，增加了网点与不同层级客户的粘度：一方面增加与VIP及以上的客户的见面机会；另一方面通过活动提升客户对邮政的品牌认知度。

　　系统赋能，熟用CRM

　　一是泉州市分公司金融部通过指导县市、网点使用CRM系统，根据不同活动的客群，以CRM系统筛选，实现精准营销。二是针对参加活动的客户，进行客户KYC信息录入，进一步完善客户资料超1000户，指导县市管理员对网点录入的情况进行抽查、核验，为后续客户维护和进一步开发打下坚实的基础。（福建邮政工会）