厅堂外拓齐发力，精准营销开新局

　　随着暑期到来，北京邮电大学校园进入“静校”阶段。面对人流量减少的情况，北京邮电大学支行积极采取措施，明确厅堂和外拓两条关键路径，动起来，走出去，激发员工干事创业热情，确保业绩稳步上升。

　　厅堂内，柜员积极与客户沟通，确保100%开口征询客户需求，并在每日夕会上逐一汇报当日工作情况，力求实现价值存款净增。厅堂拓展业务的同时，该支行重点关注邮电大学南北区家属院，并与社区联动，宣传储蓄业务，这一举措取得显著成效。在此基础上，支行借助营销工具进一步拓展营销成果。一方面，借助CRM和北斗星系统，对客群进行细分，构建客户画像，时刻关注客户需求，适时电联，精准邀约。另一方面，每周开展两次线上直播，推广厅堂沙龙、品质团购等客户活动，以及价值存款的利率及权益。

　　在管理方面，北京邮电大学支行也采取了有力举措。支行实行“共同栽树齐摘果”的管理模式，从理财经理、业务主管，到普通柜员，每个岗位明确职责，采用线上线下相结合的形式相互配合拓展业务。理财经理通过电话邀约、直播、外拓等形式，大力宣传价值存款与客户权益，实现邀约、引荐与柜台营销各个环节的无缝对接，打好内与外的配合。每天产生的行为积分由专人进行统计分配，每个岗位当班工作人员平均录入，共享业务发展成果。

　　在厅堂布置、烘托气氛方面，北京邮电大学支行向灵活多样进行转化。支行在大厅内置了价值存款专区，可在业务高峰时段多频次在大厅内开展微沙活动，针对不同客户做好灵活推介工作，全力促进价值存款增长。

　　截至目前，北京邮电大学支行三季度价值存款月日均规模新增125万元。今后，支行将坚定以价值存款增加为主线，确保保险销售不间断，做强全客户AUM经营理念，全力以赴冲刺三季度达产。（北京邮政工会）