建宁邮政水果季项目再创新绩

　　截至8月，建宁水果季项目收寄梨子、黄桃共33.4万件，创收290万元，收入比增15.5%，第一阶段完成水果项目指标的96.7%。其中，极速鲜31.6万件，比增11.7%，创收283万元，比增21.5%；出口邮件峰值2.5万件、项目寄递收入均创历史新高。

　　高度重视，三级联动。省、市分公司领导高度重视，就建宁水果极速鲜项目在市场开发、网运组织、服务支撑方面多次通过视频会或实地调研方式进行了详细、专业的指导。市分公司提供了人员、车辆的有效支撑，并派驻寄递“铁三角”驻点建宁现场办公指导、调度，及时解决突发问题，提高了项目整体的运作效率和质量。

　　专业协同，精心筹备。一是借助整村开发契机，重点针对黄桃产粮区里心镇、双溪村进行摸排营销，4-5月在完成“75522”的基础上收集农户信息，实现源头获客，全司累计开发客户72户。二是发动全县各专业能人选优代办点合作伙伴，提前做好代办点布设，累计布设16个代办点，并开办了全省邮政首个24小时惠农水果收寄点。三是项目立项后按水果上市时间倒排制定行事历，从客户走访、大客户座谈、资费申请、场所改造、运能采购、车辆检修、人员储备、物料请领等环节要素明确职责分工，追责到人，有序推进。

　　发挥优势，助农惠农。调研期间在了解果农融资难、寄递难、销售难情况后，省、市分公司高度重视，给予了有力指导和支持。通过整村开发、整村授信项目，累计为19户合作社成员新增贷款175万元，新增金融客户285户，预计揽收存款2500万元，有效解决了水果化肥等资金存、贷款问题。通过三级物流体系中村级综合便民服务站的建设，解决果农寄递难问题，今年新建的新圩村级点揽件5708件，减少了水果盘驳时间，降低了果农运输费用；通过组织线上邮乐小店销售、抖音直播带货，线下全省金融优惠团购等形式，实现线上订单1.29万件、线下8877件，累计助农销售7万斤，其中鸿鑫果业合作社今年寄件8.4万件，较去年同期增幅62%，寄递收入70万元，较去年增幅56%，建宁邮政助农惠农举措得到了合作社、果农、政府的肯定，并在《福建新闻联播》报道播出。

　　网业联动，提升体验。在省、市分公司的指导下，提前做好邮路组划，优化前置分拣环节，减少邮件盘驳，增加建宁—三明趟次、开通建宁—福州专线，对重点产粮区通过社会化装卸团队来提高装车效率和装载率，较同期提前5天达到历史峰值，实现了高峰期2.5万件的处理能力。同时，市县组建专门客服团队，做好主动客服和售后服务，特别是台风后时限问题得到有效沟通和及时处理，提升了客户用邮体验。（福建邮政工会）