来源:四川省邮政工会 | 时间:2023-09-08 |
“人还没回家,买的一堆东西都快到了!”8月17日11:53,家住达州,目前正在云南休假旅游的邓小姐哭笑不得向朋友“吐槽”。原来,8月16日,第七届邮政“919电商节”预热首日,邓小姐就在邮政员工开的邮乐小店下单了自贡冷吃兔、宜宾燃面等心仪产品,本以为休假回家刚好可以吃上川味美食,未曾想才一天时间,手机就收到了包裹即将投递的信息。
根据中国邮政集团通报数据显示,截至9月3日,四川省邮政分公司自8月16日以来,共收寄“919电商节”包裹37.88万件,列全国第1位。
据悉,今年“919电商节”,四川邮政以客户为中心,发挥协同联动和国内寄递新产品体系优势,广泛走访合作农品基地和商户,建起覆盖全市州的近100个商家、500余款特色产品的目标客户清单,逐一对接,差异化满足客户寄递需求。针对“919电商节”活动产品以水果等生鲜产品为主,主要采用具有速度快、价格优、服务好等优势的电商标快收寄包裹。与此同时,加强渠道平台、网络运营、服务质量和寄递产品部门联动,联合组建支撑团队落实分片帮扶和指导,密切关注商家24小时内发货、48小时内出库发运情况,实时监控“919”邮件动态,及时妥善处理各类异常情况,有力确保了客户用邮体验。