看，集团“金牌导师”如何炼成

　　“去年我的邮乐小店成单6914笔，销售额达31.37万元，平均每单交易额为45.36元”。达州市达川区邮政分公司的何云轩对自己过去一年取得的成绩颇为满意。

　　为此，集团公司在9月1日向她颁发“2023年全国邮乐小店金牌导师”。

　　严控品质获客

　　面对众多眼花缭乱的产品，何云轩花费大量时间和精力慎重推荐、优中选优，通过市场走访、跟踪评价、咨询同行等方式，把控小店产品质量。针对本地农品，何云轩还会去种植基地实地查看，她始终坚持“对邮政品牌和自己推广的产品负责”，“手把手”挑选的高品质产品，得到了客户的高度认可，并形成普遍认识，“只要是何姐推荐的，绝不会错”。

　　精准营销活客

　　在客户口口相传的赞誉中，何云轩的客户群从朋友圈向各行各业不断壮大，截至目前，何云轩已有各类微信客户群4个，服务总人数超1500人。面对庞大的客户群，何云轩逐一画像、细致分析，结合消费习惯开展精准营销，名茶名酒、零食花卉、生活用品、农产品……

　　何云轩向不同客户群推介的产品，各有侧重，在“大数据分析”加持下，客户体验大大增强

　　，成单率显著提升。

　　主动售后留客

　　产品销售不是一锤子买卖，而是一揽子服务，这个道理何云轩时刻谨记。每笔订单，她都会关注发货状态，跟踪物流情况，提醒客户及时签收。面对出现的问题，何云轩主动帮助、及时解决，有效维护买家权益。她认为“帮助客户解决问题才能赢得信赖”。日积月累，何云轩收获了良好的口碑，这正是小店“生意火爆”的原因。

　　收获荣誉更添动力，何云轩表示“我会继续做好运营，用心用情助农增收，将更多优质的邮乐产品介绍给身边有需要的人”。