来源:四川省邮政工会 | 时间:2023-09-15 |
9月1日,在中国邮政第七届“919电商节”启动会上,资阳市邮政分公司袁丽以全年邮乐小店销售额达50余万的优秀业绩,荣获集团金牌导师称号,值得骄傲的是,全国邮政系统获此殊荣的仅10人。
建好会员群,小店“C位出道”
“今天这个姜买来做泡姜巴适得很”早上9点左右,袁丽的微信会员群就开始活跃,在她的推荐下,不一会儿功夫,仅这款农产品,小店就售出50余单,像这样的分享,袁丽已经坚持了三年。
在2021年,袁丽开始经营自己的邮乐小店,并用心打造自己的会员群,“邮特惠会员特价群”,每天她都会四处收集优质产品,第一时间推送到会员群。
其实,会员群打造初期她也曾经历低谷,但能依托邮乐小店平台,为农产品上行尽绵薄之力,袁丽觉得这是一件非常有意义的事情,值得用心坚持,努力做好。在细心经营下,从小区邻居到周边商户从理发店理发师到茶楼老板,越来越多的人成了她小店的忠实“粉丝”。
“我是邮政人,品质我保证”,小店的产品品质和服务有口皆碑。
短短时间里,袁丽的“邮特惠会员特价群”已从最初建群的50余人增加到470余人,且都是活跃客户。
重视产品本身,让分享成为习惯
“大家快来看直播现场,今年的芒果非常不错哦”,在会员群里,袁丽不仅会分享产品特色、口感,还会分享农特产品采摘、打包的直播现场以及自己下单的农品制作而成的各式佳肴
,为了提升会员群活跃度,她还设置了发红包、拼手气免单等多种互动活动,带动了订单的不断增加。
袁丽与同事一起为客户解决售后问题,袁丽还非常重视产品售后,由于农特产品保质期短、易碎易坏。从打包到配送,某一环节的疏忽都有可能引发售后问题。因此,袁丽推荐的产品
超过80%都亲自试用,用最真实的用户体验帮助大家解决遇到的问题,得到了大家的认可。
有问必答,金牌导师传授秘诀
袁丽取得的佳绩吸引了许多同事慕名来“取经”,从选品方法、话语话术到产品推荐,她总是毫无保留地与同事们分享,她还主动加入大家创建的分享群,以“过来人”的身份传授自己总结的方法。
今年,在袁丽的帮助下,资阳邮政销售额超万元的邮乐小店已达27个,培训会上,袁丽将自己的经验分享给同事。
谈及自己收获集团表彰后的感受,袁丽谦虚地说:“这份荣誉更加坚定了我做好小店主的信心,希望能够发挥金牌导师的作用,和同事们一起打造更多优质小店,让优质产品打破渠道和推广的桎梏,走出大山田野,走入千家万户!”