心中有梦 前路有光

　　“人生需要规划，我从点滴做起。”这是郑丽的人生信条。自加入内江邮政以来，她严以律己、兢兢业业，汗水终于浇灌出成功。今年斩获中邮保险杯“十佳理财经理”和“十佳资配能手”，一起来看看她的奋进之路吧。

　　勤学理论，提升技能

　　初入内江市资中邮政，郑丽对岗位和业务都不太熟悉，但这并没有使她感到茫然，工作中她勤学本领、磨炼技艺，虚心向同事请教。下班后，她值守网点看书刷题，积极参加业务培训。在工作和家庭中寻找平衡。周而复始，从一而终，通过不断地学习沉淀她已经考取银行从业、基金从业、APF等证书。

　　心系客户，真情服务

　　“倾听客户声音，感受客户需要”是郑丽的服务宗旨，她把客户当做朋友，寒冬酷暑坚持上门维客，将心比心解决客户需求。在客户有困难时，总是第一个赶到给予帮助，因此她收获了许多忠实客户。

　　“小郑非常细心，多亏有她我才免遭电信诈骗免受财产损失”。谈起郑丽客户张阿姨总是竖起大拇指，工作中郑丽用专业知识和细心审慎的工作态度拦截了一次次电信诈骗，守护好每一位客户的“钱袋子”。

　　心系团队，共同进步

　　在郑丽心里，团队的进步离不开团结一心，互帮互助，因此在工作中郑丽总是乐于向同事传授经验和知识，带动伙伴们真心待客、微笑服务。每日工作后召集大家总结复盘，分析业务发展形势，交流经验取长补短。

　　星光不负赶路人，厚积薄发的郑丽在四川邮政“十佳理财经理”大赛中一路披荆斩棘，最终斩获“十佳理财经理”和“十佳资配能手”两项大奖。

　　“我要立足岗位、脚踏实地做更加优秀的理财经理”，心中有梦，前路有光郑丽以勤劳和汗水铺路，一步一个脚印走出成功的道路。