徐海燕：同事称“揽储王”，客户赞“金融通”

　　徐海燕同志，浦城县分公司五一三营业所副主任。自2015年加入邮政工作八年来，她从一名普通柜员、理财经理迅速成长为网点副主任，在同事的眼里,她像一块金子，放在哪里都会闪光。曾先后荣获“2021年度南平邮政企业先进个人”、南平邮政金融2021年-2022年跨年度竞赛“营销标兵”、南平邮政金融2023年首季保险开门红“十佳理财师”等多项荣誉称号。

　　苦练本领，做才学兼优的“业务通”

　　“她是一个好奇、好学、好动的聪慧姑娘。”这是同事们对她的评价。徐海燕刚到邮政工作时，周围的环境对她而言一切都那么的陌生感，又有着那么的新鲜感。“书山有路勤为径”，为尽早胜任岗位，徐海燕刻苦钻研，白天虚心向老员工请教学习前台操作，晚上认真研读金融知识书籍，凭借好学苦练劲儿很快就脱颖而出，从柜员、到大堂经理、再到理财经理，逐步被委以重任。随着岗位的变动，她更是不断提升自我，努力学习理财能力、营销技能和服务能力，先后取得基金、理财、保险、银行从业、储蓄中级工等专业证书。凭借坚韧的意志和奋斗的精神，她勤学苦练出一身业务本领，成为一名真正的理财能手，同事眼里的“业务通”。

　　爱岗敬业，做业务发展的“揽储王”

　　徐海燕始终坚持“无余额不稳、无保险不富、无中收不强”的发展理念，她工作起来总有一股巾帼不让须眉的拼劲，女性特有的刚柔并济的韧劲。凭借她的敬业精神和专业能力，以及优秀的业务敏锐度和高效的执行力，出色完成网点的各项指标，成为业务发展的领头雁。据统计，近三年来个人共揽收余额6100万元，销售趸交保险为910万元、长期期缴保险480万元及销售理财3800万元。同事都称她为“揽储大王”。“立足岗位，做奋斗路上的攀登者。”徐海燕时时勉励着自己，遵循着自己的人生价值信念，她的爱岗敬业、奋斗精神受到了领导和同事们的高度评价和赞誉。在2023年度金融跨赛中,截至9月份，其个人累计揽收余额1400万元，销售趸交保险393万元、长期期交保险268万元，发展理财业务1100万元。

　　用心服务，做客户心中的“金融通”

　　徐海燕始终坚持“以客户为中心”的服务理念，认为服务不仅仅是满足客户的需求，更是努力去超越客户的期望，为他们提供更为优质、细致的服务。徐海燕在先后担任大堂经理和理财经理两个重要岗位中，展现出了优质的服务水平和专业的业务能力，不仅有序的维护营业厅的日常运作，更凭借其细致入微的服务意识，将服务做到了专业化、精细化、人性化，为客户创造了财富，提升了网点形象。徐海燕深知只有真正地深入市场，全面了解市场，才能切实满足客户的多样化需求。因此她经常走街串巷，加强与客户沟通，进而为客户量身定制最合适的金融方案，还凭借专业的金融知识和对市场的敏锐洞察，深度挖掘潜在客户，为其提供合理的金融建议和投资方案。赢得了众多客户的高度认可，称赞她为“金融通”“好帮手”。

　　一分耕耘，一分收获。徐海燕认为：“是邮政培育了我，为客户服务，是我最大的幸福”，她生动诠释了一名金融从业人员的高尚职业风范和对邮政事业的深厚情感。面对前方梦想之路，徐海燕要做一个追随新时代的赶路人。（福建邮政工会）