创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    盛开在橘山上的五朵“邮政金花”

    三明市城区分公司莘口营业所金融“走千访万”成效显著

    作者:三明市城区分公司 吴泽炜来源:福建省邮政工会时间:2023-10-19

      今年以来,三明市城区分公司莘口营业所网点余额年增1083万元,是首个乡镇余额年增超千万元的网点,跨赛余额净增897万元。这些成绩都离不开莘口营业所五朵“金花”用心用情走千访万,聚焦橘农客户维护,抢收橘子资金,急客户所急,想客户所想,最终打下坚实的客户基础。

      你怎么又来啦?你们白天和晚上都要来走访呀?”这是走访橘子资金重点村西际村时,当地橘农同网点所主任陈薇一行说的第一句话。对于西际村的182户橘农信息,陈薇同网点理财经理许菁早已烂熟于心。来到橘子收购市场时,陈薇和她的伙伴们如数家珍似地介绍:“那个客户卖橘子的钱都是转我们邮政卡,那家今年种比较多是我们重点公关对象……”

      无数个披星戴月的晚上,莘口网点全员参与班后走访,结合农村夜话开展权益及政策宣传,扎实客户基础;负责人充分调动网点投递员和营业员,发挥本地人的优势,公关一个个之前不愿来开卡的农户;为了帮助橘农解决暴晒问题,陈薇急客户所急,立刻同城区分公司沟通,号召各专业部室收集废旧报纸捐给橘农用于包果防晒,这一摞摞的报纸也成为打开客户心门的敲门砖,农户对邮政的暖心服务给予高度评价。

      最近的橘山上,总能看到几位穿着邮政制服,背着收纳筐带着采橘剪的倩影,用熟练的手法帮忙将橘农一年的辛苦付出稳稳收入筐中,那是我们莘口营业所五名可爱的伙伴。即便淅沥的雨打在身上也浇不灭她们的热情,以真心打动客户,用真情面对市场挑战。网点全员一鼓作气,全力抢收橘子资金,要赶在10月提前达成跨赛第一阶段目标,她们就是盛开在橘山上的,五朵熠熠生辉的“邮政金花”!(福建邮政工会)