九九重阳 邮礼参见

　　“莫道桑榆晚，为霞尚满天。” 为弘扬中华民族尊老敬老爱老的传统美德，在重阳节来临之际，北京邮政各金融服务网点组织开展了丰富多彩的 “九九重阳·邮礼参见”活动。全市402家金融服务网点共吸引老年客户关注量达14万人，通过活动小程序发放活动权益礼品6.3万份，取得了良好的客户反馈。

　　在活动组织方面，全市范围内通过开展“我为北京邮政‘九九重阳·邮礼参见’点赞”老年客户短视频作品征集活动，为老年客户打造才艺展示的舞台，并通过此次活动增进北京邮政与老年客户之间的沟通与互动，提升邮政金融服务与客户之间的粘性，截至目前已征集视频作品近40余个。

　　在网点服务方面，北京邮政各网点根据自身特点开展活动营造氛围、提供助老服务，通过厅堂服务及直播活动向全市老年客户发放3万余张《2023北京国际文旅消费博览会》门票，让中老年客户了解邮政各专业协同带来的实惠与便捷。

　　在线上服务方面，以相关主题活动直播，与老年朋友开展手工制作、知识分享、互动抽奖等活动为主线，弘扬重阳节传统文化，与老年客户增进交流，让老年人感受到邮政企业的关爱和温暖。

　　在延申服务方面，多家网点联合属地社区、派出所开展现场“防诈知识讲解”活动，通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场讲解等形式，向社区居民普及金融知识，并面对面、零距离宣传与反诈相关的金融安全防范常识，切实提高老年人的金融安全防范意识和能力，树立起防范意识，切实守住自己的“养老钱”“看病钱”。

　　通过开展形式丰富的重阳节活动，北京邮政为老年朋友们提供了放松身心、沟通交流的机会，也让老人们在轻松快乐的氛围中度过了一个快乐、幸福的节日。

　　同时，各网点也加强了与老年用户的联系，提升了邮政服务质量，让老人们深切感受到北京邮政对他们的关心与关爱。下一阶段，北京邮政还将坚持做好为老服务工作，在老年客户心中塑造有温度的金融服务品牌。 （北京邮政工会）