作者:泉州市分公司金融部 陈建勋 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2023-11-08 |
为了进一步抢占旺季资金,抢前抓早大力发展余额,泉州分公司创新代理金融打法,统一策划、统一组织和统一开展“泉州邮政25周年庆”主题活动,成效显著。截至10月25日,全市累计开展周年庆活动141场次,余额净增4.95亿元,其中定期净增5.25亿元,达成客户数5477户,助推跨赛余额开门红,实现跨赛余额净增9.75亿元,余额净增规模居全省第三。
一、周密部署,氛围营造到位。市分公司领导高度重视本次周年庆主题营销活动,在2023-2024跨年度竞赛活动启动会上,全市全面导入“邮政25周年庆”活动。活动前,全市通过厅堂氛围打造,以“四倍积分礼”、“到访即抽奖”、“积分礼上礼”等活动诱因做好活动现场氛围布置,除了常态化宣传物料外,此次特别增加了活动录音播放(普通话版及闽南语版),以及礼品堆头红地毯搭配,现场氛围浓烈。
二、精心策划,精细组织到位。一是分层营销到位。全市按客户资产等级分为三轮开展活动,按照1-10万腰部客户、10万以上优质客户和1万以下长尾客户排序推进,充分挖掘和释放客户产能;二是两访工作到位。以“走访和话访”为桥,梳理出3类目标客户,按照“1到10万精细打、10万以上熟悉打、1万以下海量打”做好全量客户话访工作,对存量客户进行深度挖掘与价值提升;三是服务支撑到位。按“2+1”即2天集中邀约+1天集中爆点,2个网点支撑1个爆发网点的活动形式开展。
三、强化闭环,过程管控到位。一是开展出单接龙和整点通报制度。县(市、区)分公司金融群每日实时开展出单接龙,市公司每日按照10点、12点、3点和6点通报活动成效,日终预报次日“周年庆”网点意向到访客户数;二是开展日复盘和周总结。每日分析当日周年庆活动成效,总结不足,每周通过总结分析电联客户到访率提高话访质量,并做好P30熟悉客户触达邀约。(福建邮政工会)