特快业务发展特快！

　　今年以来，漳平邮政分公司牢牢把握“全面领先”的目标定位，坚持特快业务核心地位不动摇，聚焦主责主业，通过精准施策，发扬“想干、真干、苦干”的实干精神，加快发展节奏，提升寄递业务核心竞争力，实现特快业务完成进度持续保持前列。截止10月累计完成185万元，完成全年预算目标255万的73%，同比增幅38%；全市排名第一。其中1-9月现费收入43万元，同比增收超18万元，同比增幅72%，全市排名第一。

　　想干 就没有开拓不了的市场

　　思想上的共识，带来行动上的共振。漳平分公司总经理高智超会上多次强调，要像发展金融业务一样发展特快业务，树立“特快全面领跑”的发展理念，增强发展特快业务发展的紧迫感和责任感。寄递团队上下联动，坚持日复盘，突围同城业务，聚焦增量客户，率先突破快包，全力组织营销紧跟市场，随行就市，抢份额，保体量，全面突破，人人都是参与者，人人都是贡献者。

　　加强走访、掌握商机。全面梳理客户需求，细化走访计划。紧盯做细政务市场，对各个项目进行覆盖和深挖，销号开发维护。以重点商圈、园区为目标，调整段道，开展能人营销巩固商企市场。重点了解到漳平电商大客户参加“双11”电商营销大促活动，这给特快平台日均收寄量提升注入一股强劲动力。

　　深耕市场、寻求突破。通过乡镇趟车的延伸，解决农村邮件上行困难，利用极速鲜价格政策，比对服务、时限、安全，精耕细作乡镇极速鲜市场，满足客户寄递安全、快速、准确的要求，并按品类成功开发永福花卉、大深橙子、官田沃柑、南洋茶叶等农产品寄递市场，实现累计收入18万元，同比增收5万元。

　　真干 就没有实现不了的目标

　　思想上的破冰，锚定走前列的决心。“过去揽投员都重投递、轻揽收，如今大家能开口、会开口、敢开口，营销氛围浓厚了，业绩自然也就节节攀升了。”富山营业部班组长庄建平开心地分享寄递旺季生产取得的可喜变化。激发员工内生力。大家不再把输赢堵在一个大客户、一个大项目、一个大订单上，而是共同发力，抓重点集群，突出“错位营销”，激发内生动力，增强市场开拓能力，全力抢占市场份额。

　　抓准客户痛点，打通各端的节点。对中通投递放自提点收件人投诉反馈较多，针对竞争对手痛点实行错位营销，利用特快件投递必须直投到户及电联优势精准介入推介客户高客单价产品转标。在年中的“6·18”大促中，团员青年齐心奋战“6·18”，为保证邮件处理和投递工作运行有序，党支部组织数名党团员组建“旺季生产青年突击队”，投入这场“6·18”硬仗。6月的伊始，身穿“志愿红”的突击队员分工明确、三两合作，有的帮忙搬运包裹，有的协助分拣，有的扫描面单，有条不紊投入到各投递处理环节，更多的则深入到各家电商公司的仓库里忙碌着……这些画面是志愿小分队帮扶寄递收寄项目的火热现场。6月1日当天包裹进出口量高达上万件，实现特快收入约1.3万元。　　

　　苦干 就没有赢得不了的口碑

　　思想上的聚力，实现时限上的提升。时限是寄递业务的生命线，是在竞争激烈的寄递市场中赢得客户口碑的核心要素。客户需求什么，市场需要什么，我们就针对性调整经营策略，充分发挥寄递在“最先一公里”和“最后一公里”的落地效应，不断提升客户用邮体验。

　　邮政寄递特快派送时限仅为31.3小时，邮政快递包裹派送时长则为52.8个小时，而社会其他快递公司的派送时长平均要40多个小时，漳平寄递事业部的小伙伴们主动转战“标转快”，经过努力，当前已实现20%发邮政快递的客户订单成功转为特快，这不仅缩短了客户物流时限，还拉动了特快收入高效增长。“今天早上我想寄一份急件到福州，刚在微信公众号上下单没多久，邮政小哥就上门来取件了，这效率也太高了吧！”10月18日早上9点06分，住在天守三期小区的黄女士刚在微信公众号“云下单”不到20分钟时间，负责此段道的揽投员就按门铃来取件了。“不管我们今天是几十单还是几百单、上千单，只要一个电话，他们真的是随叫随到。”漳平一家宠物用品公司的负责人对邮政服务很是满意，这不，他又跟咱们寄递的负责人陈晓梅正欢快地洽谈“双11”电商物流高峰的寄递事宜呢。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。为统筹解决群众出行、物流配送、邮政寄递“最后一公里”问题，漳平邮政将着力打造县乡村三级物流体系，并加强与交通运输局等部门的沟通协调，加快推进农村“客货邮”融合发展，不断完善农村寄递物流体系建设，全面助力乡村振兴，真正打通“农产品进城、工业品下乡”和方便农村山区群众出行的最初、最后一公里，让寄递业务发展更有速度、更有温度。（福建邮政工会）