荆门市邮政分公司主题劳动竞赛先进经验

　　县域强则市州强，市州强则全省强，县市是省市分公司战略方针的试验场、落脚点、承接地。在2023年全省“十强”“十快”县（市、区）分公司三季度竞赛情况通报中，荆门市钟祥市邮政分公司综合得分79.4分，列全省县市第2位。

　　结合县域邮政改革实际，钟祥分公司加快农村邮政转型，服务乡村振兴，推广宣恩模式，分别与顺丰、申通、京东等8个快递品牌加盟商签订邮快合作协议实现直配进村和统一揽收，摊薄运营成本，加快出村速度，带动农民增收致富。截至目前，该市493个行政村完成“一村一站”建设，开启从县到村的直分直运转运投递模式。邮路重组后，4条乡班邮路调整为11条环形邮路，科学设立汇接点，大大减轻网点分拣压力和投递员转运压力。

　　邮路重组后，硬件投入也是关键。“现在的直线分拣设备可以大大提高作业效率，缩短邮件分拣处理时间，我们有更多的精力用于揽收了！”揽投员高兴地说道。该分公司强化科技赋能，在邮件处理中心配备了100个格口的直线分拣机。从时限提速、运营成本等方面对作业流程进行优化，动态调整、穿插作业，提升了自有人员工作效率。1-9月，共压降处理、寄递、营业外包人员27人，共处理快包轻小件568万件，预计年压降外包费用80万元左右。

　　要想留住客户，就要站在客户的角度思考问题，实行精准营销，把合适的产品配置给合适的人，营造高端经营的舒适环境。钟祥分公司从客户的资金状况和近期资金需求分析，引导客户开展资产配置；以用户需求为出发点，实现从产品营销到客户营销转变；以场景建设实现客户倍增、以商户收单实现活期提升、以绑卡活动增强客户粘性、以站点建设实现双向引流。截至三季度，该分公司余额规模达到118.65亿元，保费规模3.07亿元，均列全省县市第１位。