宁化分公司：着力“三聚三提” 提前完成快包全年收入目标

　　宁化分公司严格落实省、市分公司寄递业务工作部署，秉持“哪里有客户哪里就有市场”的经营理念，通过以存量拓增量开发新客户，推动快包全年收入目标提前51天完成。截至11月17日，累计完成214.47万元，年目标完成率102.1%，同比增幅14.4%。

　　聚焦工作部署，提振发展信心。第一时间召开部署会、启动会，对接制定方案，将活动及奖励政策宣贯至人人知晓，凝聚全员力量实现业务追产增产。开展每天一晨会、每周一培训、每月一分析，建立“四个到人”工作机制，强化绩效考核，将解决关键问题的任务落实到个人，以考核锚定目标，以目标倒逼任务，以任务压实责任，以责任推动落实。

　　聚焦重点工作，提高发展质量。开展端到端、全流程、各环节、全要素对标立标达标，进一步明确短板弱项、优势所在，大力开展夜间现费揽收、扎实走千访万、做好主动客服。重点分析减收、流失客户，切实掌握客户需求，做好流量流向分析，形成回流目标客户清单，逐个销号。领导班子下沉到一线跟班写实，攻坚克难，对照走访台账开展大客户走访，全力全员抢夺客户，快速抢占市场。

　　聚焦特色优势，提升发展质效。用好特色市场，精准走访竹制品、“两米两茶”市场，通过主动客服，预约上门收寄，快速售后理赔等优质服务挖掘竞品客户，提升快包规模效益，新增快包一级客户3户、二级客户2户，增收20余万元。用好“快递进村”，依托三级物流体系，为农村客户提供一站式服务，提升客户粘度，累计开发农村寄递客户16户。用好专线政策，结合新开通的广东、浙江专线政策，积极走访果农客户，通过干线直发直运提质增效，新增果农2户，累计收寄1100件，实现收入1.5万元。（福建邮政工会）