作者:汪芳珍 | 来源:湖北省邮政工会 | 时间:2023-11-23 |
10月13日武汉邮政余额规模跨越千亿大关,截至10月31日,余额规模1009.78亿元,省会第一,本年新增余额110.84亿,省会第二,同比多增8.49亿元。9月18日至10月31日跨赛节点余额新增38.77亿,省会第一,提前完成全省11月30日节点分解目标,完成比152.4%,排名全省第二,同口径同比多增23.19亿,创跨赛一阶段新增余额历史新高。
跨赛以来,武汉分公司以“数字化经营+综合化金融+场景化运营”三位一体的思路,加快生态场景建设转型步伐,探索低成本高效率获客新模式,推动代理金融业务发展着力“五个转变、五个强化”。
转变政策支撑方式,强化基层活力。市分公司将成本投入转变为“分类精准”投放,着力“留得住”和“打得赢”。实施“旺季政策”、63个本地行毗邻网点“一点一策”、应对恶意竞争和挖他行“一户一策”投放方式,精准应对市场竞争。重点开展“两项挖转”竞赛,着力拉新提档源头活水。各区分公司分别制定细化竞赛方案,并配套相应激励政策,为跨赛节点目标的达成提供了必要保障。竞赛奖励按阶段预发兑现,着力激发内生动力,市分公司按月提前兑现网点奖励,激发员工生产积极性。
转变压力传导方式,强化责任担当。市公司适时组织召开阶段复盘会和推进会,对阶段代理金融工作进行了全方位剖析,进一步坚定了做实做细“外拓拉新、存量提升、商户提质和代发稳存”四大抓手。每周六对短板业务开展定向培训,不断提升区金融业务部经营管理能力。各区在市公司阶段会后,积极总结经验,以问题为导向,层层递进,压实责任,将各项工作落实到人到天。
转变组织推动方式,强化最小单元。责任到人条线挖,全市开始开展全员余额挖转竞赛,计划到网点,到台席,到个人,各网点每天实时刷单报业绩。银行蹲守持续挖、厅堂宣传引导挖、柜面识别高效挖、巧用系统精准挖,每天四个频次播报汇总挖转金额,形成大战旺季,人人参与的浓厚氛围。推动有力天天评,金融条线当班人员分条线全市排名通报,全民皆兵激活最小单元活力,分网点经理,大堂经理,理财专柜及普通柜员四岗条线评选 “他行挖转每日之星”。
转变过程管控方式,强化执行落地。全市强化“外拓拉新、存量提升、商户提质和代发稳存”四大措施落地,加强管控,守正效能提升。外拓拉新实施“三表四抽查”管控,有效商户实施“137+371”规定动作,存量提升实行“五级管控”推动。
转变全员聚焦方式,强化旺季氛围。协同共进,线上获客。网点整合内外部资源协同建立商户、务工、VIP客户、财富客户、车务类、自提点类、集邮类、包裹类、报刊类等9类微信客户群,今年跨赛以来,共计建群1482个,新增吸粉4.17万户,围绕“客户识别、客户进群、活动引流、权益叠加”实现存量客户价值提升。挂钩帮扶,全员出动。市、区分公司领导班子亲自到前线指导工作、慰问员工,各部门经理分片挂钩,重点支撑帮扶。