创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    莆田市秀屿区分公司率先完成快递包裹收入目标

    作者:莆田市分公司赖丽清、黄宗仁来源:福建省邮政工会时间:2023-11-30

      今年以来,秀屿区分公司紧盯快包业务目标,聚焦特色集群、农村电商客户开发,深耕区域特色轻小件市场,联动协同发展,实现快包业务的快速发展。截止11月26日,秀屿区分公司累计完成快包收入2536万元,完成全年收入目标的100.2%,年增幅16.9%,收入规模创历史新高,提前34天完成全年快包收入目标,年增幅和收入规模均列全市第一。

            主攻特色集群市场。秀屿区分公司立足区域特色集群市场——上塘珠宝城,大力抢挖轻小件高效市场份额,通过众创众享成立二级众创团队,组成由寄递营业部经理为指挥官、客户经理为团队长、揽投人员为组员的营销团队,工会配合深入开展市场摸排,对周边居民房、企业、写字楼等进行地毯式排查,挖掘潜在客户,建立客户档案,实施“一户一策”,逐一跟踪完善。截止11月份,累计开发新特级客户3户,一级客户21户,有效拉动了整体业务收入。

      聚焦农村电商市场为进一步深耕农村市场,秀屿区分公司实施“五客”(访客、识客、知客、获客、粘客)工作法,绘制了辖区内各大乡镇集群市场版图,并按客户经理绑定邮务支局,协同邮务人员,共同开发所辖范围内的市场拓展,定期对营销人员进行市场走访工作复盘,及时破解营销过程中的困难,上下合力,提升发展成效。

      深挖重点目标客户重点特级客户是拉动业务收入的有效途径,借助轻小件价格优惠政策,秀屿区分公司全力做好特大客户的抢夺和抢收,对重点电商客户进行跟进挖掘,结合客户实际,从市场、运营等多方面制定营销服务方案,提升客户用邮体验,成功突破了其电商大客户的寄递服务,截止11月份,累计创收369万元,有效带动了快包收入增长。

      政策支撑协同发展。为全面做大市场份额,秀屿区分公司积极探索邮务+寄递协同发展、协同合作模式,按日平台通报业务发展情况,落实支局协同发展奖、个人营销贡献奖,鼓励能人营销,人人营销,使广大员工心往一处想、劲往一处使,激发员工发展业务的热情。截止11月份,协同发展累计创收355万元,协同发展收入列全市第一。(福建邮政工会)