作者:政和分公司黄荣英 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2023-12-07 |
政和分公司聚焦主责主业,通过抓营销、拓市场、优服务,推动特快业务提速发展,截至12月3日,完成特快收入141.4万元,完成全年目标的100.97% ,比增51.4%。
优化队伍抓营销。 政和县分公司不断完善业务发展的配套激励机制,出台上半年寄递业务发展竞赛办法,把揽投计件邮件与日常指标挂钩,提高员工积极性,为企业多作贡献。将每月个人完成指标作为年度绩效和评先评优的主要加分依据,帮员工算好账,让员工在业务发展中得实惠,调动员工发展业务的积极性和主动性,从“要我发展业务”到“我要发展业务”,营造发展业务向上氛围。
走千访万拓市场。为提升散户市场占有率,结合“走千访万”客户营销战略,成立营销项目组,制定周、月走访计划。县分公司领导参与走访工作,项目组成员走访工业区、农产品市场、白茶城、住宅小区、电商园等商圈,对各家商铺进行销号走访,利用周末、节假日契机,在小区、超市等人流密集区域,摆摊设点发放优惠券,对城区所有商铺进行全方位覆盖宣传。
用活政策优服务。利用电商标快优惠政策,引导客户对高价值的物品和偏远地区的邮件使用电商标快寄递,对某特级客户进行营销,1-11月转标快寄递7.6 万件,产生标快收入43.2万元,通过合理安排,争取所有邮件在一频次车揽收出口。旺季期间组织人员帮忙包装,建立专门服务微信群,提高后台客服主动服务意识,加强与客户的沟通交流,提供部分包装耗材,利用专线优势吸引客户加大转标量。(福建邮政工会)