超有意义的礼物来了！

　　“超有意义的邮册礼物，不愧是中国邮政式浪漫，方寸间代表着大家的心意，太有仪式感了 ……” 这些感慨全是来自收到丰台邮政制作个性化邮品的医务工作者们。

　　今年以来，丰台邮政主动发挥工会建联、沟通协调作用，积极进行客户走访活动，开展与辖区内医院的建联，通过专业、细致、周到的服务，在个性化邮品项目制作方面取得良好效果。

　　抓住机遇 促成合作

　　丰台邮政积极通过工会建联的方式进行客户大走访，在对接走访过程中，将客户的需求进行建档整理，充分把握客户的服务需求，随时准备在适当的机遇为客户提供邮政服务。

　　恰逢首都医科大学附属北京友谊医院建院70周年，丰台邮政立即成立个性化邮品项目组，仅用一晚时间，就设计出了初稿。第二天，营销团队带着初步策划方案、产品效果图稿、以往成功的案例等素材，与友谊医院工会相关领导进行了沟通，重点介绍了个性化邮票的纪念、宣传功能。客户对邮政的服务非常满意，并表现出对个性化邮折的青睐。经过一个多月的反复洽谈，最终包含医院70周年发展历程的个性化邮票打动了院方，院领导认为，以邮票作为医院庆典活动伴手礼，主题贴切，内容新颖，与其他产品相比，有更加突出的宣传优势。通过近半年的努力，友谊医院项目成功开发了邮册近5千册。

　　持之以恒 遍地开花

　　友谊医院项目成功后，丰台邮政着重关注医疗系统客户，认真梳理全市医院目录，重点标注了近两年有周年庆的客户名单，按照市分公司“春风行动”部署，再次通过工会建联方式开始地毯式走访。

　　今年以来，丰台分公司陆续为北京市垂杨柳医院50周年、北京市健宫医院成立70周年、丰台区医院新址开业等活动设计研发集邮文化定制邮品，以集邮文化为切入点，个性化邮票为载体，将医院的发展历程与集邮文化相结合，完美的契合了客户纪念、收藏和宣传需求。

　　不断总结 未来可期

　　“首先是多层级建联，走访有效客户，挖掘客户需求，分析客户需求，选择适合业务，形成行业项目范本，运用营销技巧，积极主动推介；其次是为客户提供多套产品策划方案，让客户直观看到定制方案，按照客户要求进行服务；最后，多客户走访，确定的项目想尽一切办法努力争取。”丰台邮政集邮与文化传媒部经理李颖说，医疗系统项目还在不断总结完善中，未来可期。（北京邮政工会）