来源:北京邮政工会 | 时间:2023-12-11 |
邮政年货节,人间烟火味。不管多忙碌,也要抽时间给新年加足够燃料,日子会更红红火火!
为落实好服务乡村振兴战略,加快构建特色农品出村进城,朝阳邮政以邮乐优鲜和邮乐小店等线上平台为依托,借助“社交电商”发展朋友圈经济,打造“线上预售+线下自提/配送到家”的商业模式,充分发挥板块协同作用,促进重点客群广覆盖、重点业务提规模、协同模式见成效,提升平台化、数字化和产品化的服务能力,推动邮政农村电商高质量发展。
“年货节”期间 朝阳区分公司 零售业务实现 销售额180.03万元 位列全市首位 朝阳区分公司围绕“开放共享、叠加赋能、建立生态”的理念,以丰富业务叠加为主线,建立“网点+站点”的服务生态,打造“普服+普惠金融+农村电商+邮快合作+政务便民+惠农合作”的“普服+5”转型模式,推动各板块协同打造综合服务平台。
在金融综合网点,客户走进营业厅办理邮政业务时,工作人员会主动多说一句话,向客户宣传金融业务,并告知客户网点的金融客户群,做好组合营销工作。金融客户群叠加邮乐小店和社区团购等服务,提前将销售的产品信息发布至群内,客户以接龙的方式参与,通过网点自提不断增加客户黏性,金融邮政业务互相引流、共同发展。
朝阳邮政全力打造以网点为半径的线上自提社区团购群。网点工作人员作为群主,每周在群内开展1至2次乡村振兴农产品特惠活动,发挥品牌渠道优势和线上线下资源,如开展京郊苹果、密云水库鱼、房山柿子、怀柔板栗和京郊禽蛋等农产品团购,打造线上社区综合服务平台。
作为北京首家志愿服务主题邮局,垡头邮政支局结合网点周围居民生活密集区域特点,积极走访辖区内的社区,共同开展服务志愿活动,在“产地直发+落地配”基础上,为社区居民提供“社区团购+社区服务+网点自提”的服务模式,热情的服务和优质的农产品获得了社区和居民的双倍好评,在为网点获客提供新的场景的同时,能够更好地服务于居民生活消费,形成网点获客、丰富社区服务和居民满意的生活服务圈。
邮乐小店每日分享已成为常态化工作,各支行、班组和营业部每天利用班前会的时间,发挥邮乐小店平台的价格优势,选取爆款商品,组织全体员工宣传,同时注重培养金牌店主。区分公司组织优秀店主通过宣传营销矩阵群,推荐重点分享商品,各支局的小店店主通过“轻松获佣金”等政策邀请新用户注册成为邮乐小店店主,通过分享推荐等方式,使产品信息像裂变一样快速传播,从而吸引更多的客户,带动商品销售。(北京邮政工会)