邓伟民：2023年全省“最美快递员”

　　近日，由江西省邮政管理局精神文明建设指导委员会、省快递行业协会举办的江西省第五届寻找“最美快递员”活动结果揭晓，信州区分公司揽投员邓伟民荣获2023年全省“最美快递员”称号。

　　邓伟民，来自江西省上饶市信州区分公司三江营业部。自2010年5月入职以来，他以“用心服务、乐于奉献”为座右铭，多年如一日地做好揽投工作，获得了客户和同事的一致好评。

　　在邓伟民的心里想的都是客户。一次派送客户邮件时，到了约定时间，他来到客户家中敲门却无人在家，电联后了解到客户因临时有事没能及时赶回，客户在电话中表达了歉意，又表示自己明天急需用这些证件，邓伟民二话不说，马上同意了等客户回到家再次为他配送，晚上8时30分这单邮件终于配送成功。工作中，遇有客户需要寄件时，不论几点，邓伟民都会第一时间赶到取件地址揽收。邓伟民的用心服务感动了客户，使他们成为忠实客户。

　　哪怕在疫情期间，邓伟民也竭尽所能做到一边保障党报党刊的投递，一边做好包裹快递、抗疫物资的投递工作。但凡可以派送的邮件不管时间有多久、难度有多大，他都想尽办法去派送，一个电话打不通就两个、三个……直到联系到客户，派送时间不够就把吃饭、休息、甚至是睡觉时间用上。家里人劝他不要这么拼命，可是邓伟民认为“疫情期间我们派送的不仅仅是一个包裹，它们很有可能是婴儿的奶粉、老人的药物、或者是客户的防疫物品……这些都是客户急需的，耽搁不得。”

　　想客户之所想，忧客户之所忧，邓伟民用实际行动打动了客户，有卡点值守的工作人员拍下了他夜间投递的照片并在朋友圈内作诗称赞；有片区客户转发他高温天气坚守岗位工作的视频感激他的敬业坚守；有电视台对他进行了几次报道……但邓伟民觉得他只是做了自己应该要做到的工作。“我是一名邮政投递员，穿上这身绿衣，就该对客户负责，对邮件负责。”邓伟民是这样说的，也将这样继续做下去。（江西省邮政工会）