松溪邮政劳模创新工作室：推行金融、电商、寄递一体化综合服务体系助力乡村振兴

　　松溪邮政充分发挥劳模创新工作室作用，开展以建立完善邮政会员体系为课题攻关的领题破题活动，为农村客群提供邮政普惠金融、农村电商、寄递物流等一体化综合服务体系方案助力乡村振兴，促进企业高质量发展。

　　一、确立领题目标，制订破题方案。组建工作室营销团队，以“深耕农村市场，助力乡村振兴”为抓手，充分发挥松溪邮政“四流合一”禀赋优势，确立领题目标：邮生活入会率达70%以上；开户率达50%以上；主动授信率达50%以上；激活主动授信率达20%以上；建成1个综合便民服务站。制订破题方案：走访前将组织支局人员到劳模工作室开展培训；走访中着重对村情、客情的应采尽采，做好重点业务的推广；走访后建立可用实用的台账，落实分户管户，并将活动常态化。

　　二、发挥劳模作用，解决客群问题。由省劳模徐存新牵头，市场部整合专业资源，成立乡村振兴工作惠农专班，解决农村五大客群“三难”问题：一是聚焦“销售难”，立足“福农优品·邮政惠农”优质农产品生产基地，做好基地开发建设与规范管理，用好综合便民服务站、邮乐网等载体，通过团购自提、线下零售、线上直播等方式，加大基地农品的销售力度，2023年农产品交易额达到240万元，完成率100%。二是聚焦“物流难”，推广“特快极速鲜+快包农产品”模式，优化提升农产品寄递全环节服务，包括规范农产品包装操作，优化邮路运输，加强售后主动客服等，实现农产品寄递收入149万元，完成率145%，其中极速鲜59万元，农产品快包89万元。三是聚焦“融资难”，充分发挥邮政网点客户资源优势，以行政村为单位积极开展农村客群“走千访万”，通过推广“邮政引荐、银行办理”的协同模式，实现整村普遍授信。2023年预计完成融资E贷款1000万元，全县涉农贷款年净增4500万元，普惠型涉农贷款年净增2500万元。

　　三、加强体系建设，增强服务能力。一是加快村级综合便民服务站点建设，全年完成50%的站点覆盖率，重点做好旧县六墩，渭田巨口精品站点建设；二是确保按阶段完成投递汽车配备，并立即投产；三是严格落实“两优化，一提升”农村段道整合工作。加强“网点+站点”、乡村振兴金融工作室的管理。徐存新劳模（创新）工作室选派专人管理，固化工作模式，坚持开展商超引流获客、农村夜话活动，提升客户粘度，真正实现“进驻一个村、洞察整村客户、做透一片市场”。

　　四、探索助农路径，项目成果显现。在推进“双千示范”打造中，徐存新劳模创新工作室成员围绕“陆墩黄粿”这一优质农品，整合专业资源，在与合作社良好合作基础上，围绕农产品销售、寄递、代发、对公四项重点业务进一步对接开发。通过邮银双方明确协同开发责任划分，共同组织开展客户走访，深挖客户需求，牵引多项业务发展。截至8月28日，成功打造中邮惠农示范社“松溪县绿特米果专业合作社”、中邮惠农示范企业“松溪县陆墩食品有限公司”。截至11月30日，完成既定目标：邮生活入会数386户，绿卡开户数356户，主动授信数162户、激活主动授信数61户；张屯村、上塘村、巨口村、六墩村均完成整村授信整村开发“75522”目标，带动金融余额提升387万元，发展期缴保险12万元，实现信贷授信265万元，新增发展信用卡23张。（福建邮政工会）