作者:武夷山市分公司黄晓莉 | 来源:福建省邮政工会 | 时间:2023-12-21 |
新跨赛以来,武夷山度假区营业所持续开展营销活动,实现余额发展新突破。截至12月6日,度假区营业所本年余额净增7654万元,新跨赛余额累计净增4932万元,第四季度余额净增完成率218.2%。
夯实基础客户,构建厅堂营销主阵地。分岗管户精细化,网点借助CRM系统对客户进行纵横分类及精准画像,深挖客户潜在需求,寻找营销切入点,实现一对一精准营销。截至11月末,网点一年期(含)以下存款余额达4.26亿元,较竞赛前净增3688万元。主题活动显成效,依托形式多样的“厅堂微沙龙”,在客流高峰时段开展现场互动、有奖问答、发放折页等活动,大力宣传金融知识和产品营销;借助节日契机开展“月圆中秋 梦圆中国”“九九重阳节 浓浓敬老情”“一路同行 感恩常在”等浓厚氛围的主题网沙活动,收集客户有效信息258户,揽收资金613万元。
筑牢发展根基, 延伸外拓营销新触角。依托网点商圈,扎实开展网点周边“三公里”的营销服务全覆盖工作,借助“开店宝”活动新政策开展沿街商铺营销宣传,同时对意向客户进行余额、第三代社保卡、快捷等金融产品的推荐,做到“稳存量、拓新增”两抓手。通过积极走访,新增商贸资金330万元、特色资金1200万元、存量到期提升510万元,有效带动网点各项业务提升。聚焦茶叶市场,网点成立金融服务小分队,携带移动展业走进茶企、茶农、合作社及茶配套商户,将厅堂营销延伸至企业商铺。通过走访第一时间获取到客户详细信息,帮助客户解决“融资难、销售难、寄递难”等问题,成功获取客户信任,揽收资金1580万元。
拓宽获客渠道,搭建营销服务新场景。代发业务作为网点客户可持续增长的有效手段,是批量获取客户的有效方式之一。为了网点的长远发展,所主任组织网点成员梳理各自“人脉资源”,成功寻找到当地一家有代发需求的大型电商公司。经过所主任多次上门拜访,与负责人详细介绍邮政金融、寄递、邮务等业务,以及代发工资业务、专属代发权益、开卡礼包及酒水“一元购”等活动后,成功达成合作意向。累计开卡125户,加办手机银行120户、快捷200户、邮生活105户、信用卡30张,每月上账工资约40万元,实现现金流约1000万元,后期还将每三个月增加约30户新卡户。(福建邮政工会)