从0到150，看直播新星如何“出圈”

　　身处四川攀枝花市大龙潭乡果园的攀枝花邮政直播团队，开启一天中最忙碌的时刻。

　　车刚停稳，场控何毅龙快步走进果园开辟空地，麻利地架好直播设备，调试灯光、镜头和网络。助播张嘉益从车里抱下一大箱爱媛橙，三步并作两步小跑赶来，将橙子整齐堆叠成小山。画面中央，主播夏姣一边整理着装，一边梳理讲解流程和直播思路。

　　11点58分，一切准备就绪，何毅龙比出一个“OK”，蹲在直播手机前的张嘉益果断按下开播键，夏姣抬起头冲着镜头自信微笑：“欢迎家人们来到攀枝花邮政官方直播间，今天将为大家带来爱媛橙福利……”

　　这支成立仅百天、由3名专职人员组成的团队，负责攀枝花邮政分公司助农抖音直播。近日，他们在全市电商人才带货大赛崭露头角，夺得第一名。今年芒果销售旺季，团队成员通过抖音直播平台助销芒果6万件、销售金额151.2万元，在当地创下了销售奇迹，更带动攀枝花邮政各项业务齐头并进。什么样的团队，能在短时间取得如此成绩？带着这份好奇，笔者走近攀枝花邮政直播团队。

　　“直播小白”激情起步

　　眼前这支团队，动作熟练默契、声音洪亮激昂，很难想象他们组建仅百天。更令人惊讶的是，团队成员来自不同岗位，大家几乎没有直播经验，从零开始。

　　“我们以前从没接触过抖音直播，大家因为热爱聚在一起，有信心将事情做好。”直播结束后，主播夏姣向笔者介绍队员。攀枝花邮政在省分公司专业团队带动下，打造“3+2+N”线上直播运营团队，3名专职运营、2名兼职人员、“N”是来自全市邮政的直播储备力量。曾经是网点支局长的夏姣和乡村振兴办何毅龙、新入职大学生张嘉益作为专职运营人员，分别担任主播、场控、助播工作，成为直播团队的核心。

　　刚开始，队员们踌躇满志，但随着了解加深，许多问题接踵而来。“我们对抖音直播太陌生，对平台规则不熟悉，不会搭建场景、分析数据，很难吸粉。”开播初期，随着芒果大批上市，直播团队销售压力与日俱增，增加粉丝量、打出知名度迫在眉睫。那段时间，夏姣每天都带着队员拍短视频引流，去各直播间互动“刷脸熟”，还要每日直播，确保抖音用户时刻刷到相关信息。“最长一次直播超过7小时，我们不停地说，有时候饭也顾不上吃。”夏姣回忆道。

　　因为刚成立不久，队员之间默契不足，配合起来手忙脚乱。“我介绍产品时，需要何哥烘托气氛，但尚未形成默契，何哥进场说话的时机常常不准确，反而影响节奏。”张嘉益告诉笔者，培养默契只能靠多直播、多练习。那阵子，她每天连续播，以至于有些“走火入魔”，晚上做梦都在直播，说梦话也在提醒何毅龙找准时机。

　　通过一次次直播，不断总结经验，团队直播工作终于渐入佳境。但他们深知，要在销量上有突破，这些努力还远远不够。

　　“直播学霸”一鸣惊人

　　“昨天看视频课学到一句特别好的话术，赶紧和你们分享。”一走进直播室，何毅龙就迫不及待地向队员们分享学习收获。在这里，大家有一套系统的学习模式，向老师学、同伴学、同行学，学习已在悄然成为习惯。“抖音平台市场广阔，有很多东西需钻研，我们团队起步晚，要更努力、更刻苦才行。”何毅龙说道。

　　下播后，队员们会对每天的直播进行复盘，结合流量与销量，提炼亮点话术。业余时间，会有的放矢学网课，总结他人经验，提升自己能力。省分公司直播团队和攀枝花邮政也会根据团队近期直播情况，组织理论学习和实战演练。“直播要注意用语规范，语速要快，要有激情，还要与观众互动，这些直播技巧都是通过学习获得的。”何毅龙告诉笔者，自己虽然50岁了，但因为经常学习，面对网络直播这种新鲜事物，也能快速上手。现在，他不仅能做好场控，还能配合夏姣出镜，抑扬顿挫地来上一大段产品解说。

　　“我们时常互助学习，有时候姣姐看我直播，能指出我自己难以发现的问题，像出镜时喜欢眨眼睛就是姣姐发现并纠正我的。”在张嘉益手机中，夏姣的直播录像占据“半壁江山”，她下班后会反复观看，“姣姐的话术好，能快速梳理客户痛点。我要多学习，形成自己的风格。”

　　除此之外，大家还喜欢去不同直播间“遛达”。“学习是从模仿开始，从别人的直播学习长处，再融入自己的创意进行实践，直播效果越来越好。”据夏姣介绍，受不同直播启发，现在团队更注重场景和人设打造，队员们碰撞出许多灵感，打造了室内专用直播间、水果仓库、外景果园等不同直播场景，主播还化身果农、商贩等，“代入式”吸引新用户驻留。

　　就这样，团队羽翼日渐丰盈，短时间内进步“神速”。13天内，日销售额从千元发展到10万元，他们创下一鸣惊人的好成绩。

　　小团队牵动大发展

　　每当问及直播带来的收获，团队说得最多的，总是“值得”二字。

　　今年7月以来，芒果丰产，但市场行情欠佳，价格较去年同期下降不少，许多果农面临亏损。为此，攀枝花邮政不仅在线下组织分销，售出近20万斤芒果，而且开拓线上渠道，通过抖音直播发力销售，打破本地芒果收购价上限，带动销售价上涨0.2-0.4元/斤，稳住了售价。

　　攀枝花夏天炎热，直播团队走进果园，每天对着镜头卖力吆喝6、7小时。夏姣和小伙伴们黑了一圈、瘦了一圈，有时候累极了也想过歇一歇。“但我总会想起，有位村民恳切地拉着我，问我能不能再多播一会儿，再帮他们多卖一点。”在夏姣心中，果农的信赖和盼望，是直播团队勇往直前的力量，大家咬牙坚持、舍不得下播，“我们直播卖得多，村民高兴，这就值得！”

　　小小直播团队，迸发巨大能量，得到种植户和地方政府的高度认可。“邮政直播团队特别好，我7万多斤果子，他们一天就卖掉了。”果农胡玉兵赞不绝口。他打算把销售款存入邮政，并加盟邮快驿站，借力邮政寄递业务增加收入。

　　在省公司直播团队帮助指导下，攀枝花邮政直播团队不仅带来销售收益，还带动全市金融、寄递、电商、分销业务协同发展。截至11月底，直播带动攀枝花邮政寄递造包68万件、金融余额增长1655万元、发放融资E贷款800万元。

　　“直播在促进攀枝花邮政各项业务协同发展上，贡献巨大。我们将继续强化专职直播团队能力建设，扩充团队力量，细化成员分工，孵化更多有能力、有想法的直播团队。”攀枝花邮政渠道平台部副经理甘爽表示，市分公司将充分调动区县人员积极性，提供更高质量的直播平台和学习机会，为攀枝花邮政直播项目积蓄强大力量。

　　作为四川省唯一的亚热带水果生产基地，攀枝花水果种类多、质量优。攀枝花邮政正加快梳理当地农产品并对接合作社，为直播项目形成全面产品库。未来，越来越多的攀枝花特产将从邮政直播间走向全国，直播团队也会迎来新的挑战和突破……