遇见更好的自己，走近“十佳内训师”邱莉

　　在邮政有这样一群人，他们是引领者、倡导者，同时也是传播者、教育者，他们立足岗位，巧抓重点，一次又一次帮助员工内强能力，外提业绩，他们就是可爱的邮政内训师。让我们一起走近邮政十佳内训师邱莉。

　　层层历练 奠定基础

　　2010年6月，邱莉初入邮政，在广元莒国路营业所担任网点营业员。邱莉工作时细致热心，为客户解决各种问题，网点老年客户特别多，邱莉总是耐心细致地为他们服务，把客户当做自己的亲朋相待。在网点工作的八年时光里，邱莉不仅磨炼了工作能力，更因为优质的服务态度和业务水平，收获众多客户好评，她也因此成为同事们的学习榜样。

　　2018年10月，邱莉调至利州区分公司担任金融业务部保险经理，这期间，她总是往返于各个网点之间，将自己实践得出的营销经验现场传授给网点工作人员，帮助他们更高效地进行客户筛选、电话邀约、销售促成，持续提升一线人员的营销能力。如何帮助网点人员提升业务能力，更好地发展业务，成为邱莉一直以来都在思考的难题，这也为她的内训师之路埋下了一颗小小种子。

　　随着工作调动，邱莉来到广元市分公司担任金融业务部转型督导一职，在工作中，她发现将转型要求更好地导入网点，不仅需要精通业务知识，还需要良好的沟通技巧，于是她开始留心传授经验的方法，在一次次的反复思考与研究中邱莉成为内训师的种子终于萌芽。

　　多次参赛 挑战自我

　　2019年4月，四川邮政第一届“中邮保险杯”内训师大赛开赛，邱莉为迎战比赛广泛查阅资料，虚心请教求学，虽然比赛未能取得好名次，但在与他人同台竞技的过程中，她取长补短，收获满满。“相信通过不断的比赛，我一定会不断完善自己取得进步”。之后这几年里，邱莉愈战愈强，越挫越勇，在第三、四届“中邮保险杯”内训师大赛中荣获金牌内训师的荣誉。

　　2023年，邱莉再次参加第五届“中邮保险杯”内训师大赛，通过努力，最终荣获“十佳内训师”，成为广元邮政第一位集团级内训师。从“菜鸟”学生到“十佳内训师”，再到集团级内训师，邱莉用五年时间完成了跨越在别人看来似乎出奇的顺利，但只有邱莉知道，这成功背后是无数个伏案学习的夜晚。

　　站上讲台，成就他人

　　走上讲台的邱莉特别注重教学的实效，认为企业内训师必须言之有物。理论要能指导实际操作，要“接地气”，因此在日常工作中她经常下沉网点和网点人员沟通、交流，参与外拓、营销现场支撑，用心了解客户需求，提炼总结好方法和好经验，进而因地制宜调整教学方法。

　　邱莉培训风格风趣幽默，语言通俗易懂、深入浅出，受到学员们的特别欢迎。在新员工入职培训时，她是专业知识的传授者，让职场小白掌握工作技能，进入工作状态。在日常培训时　，她是业务进展的诊断者，以线上+线下的形式，帮助网点灵活学习。在旺季营销培训时，她是发展战略的宣讲者，推进专业融合发展、营销队伍建设，助力旺季营销产能提升。

　　如今的邱莉已通过线上、线下开展了多期培训，向她请教问题的学员络绎不绝，她总是尽心尽力予以回复，不断学习、充电是她的常态“继续踏实做事，认真做人，让自己成为理论深、实战强的优秀内训师，更好地服务广元邮政高质量发展”，是十佳内训师邱莉始终不变的承诺。