无人车，进校园！速来取件

　　“您的包裹正由车辆GX-151配送，预计12:15-12:25到达。”

　　12月11日中午，一辆贴着“中国邮政”的无人投递车，缓缓驶入内江师范学院女生公寓楼下，大二学生唐同学拿出手机输入取件码，点击确认后，车身右侧的格口应声弹开，她顺利取到“双12”网购的包裹。

　　唐同学清晰记得，一年前，她的包裹到达内江师范学院校园综合快递服务中心后，她从宿舍步行至服务中心来回花费了近半小时。如今，自己只需在APP上预约好时间，在寝室等包裹送达后下楼取件，便捷的方式让她能够大胆地“购购购”，衣服、鞋子、化妆品……再也不用担心来回取件。校园综合快递服务中心的工作人员打趣道：“无人投递车现在就像是一个移动的‘快递驿站’，哪儿需要，它就去哪儿。”

　　谋合作，打造规范服务

　　内江师范学院高桥校区是该校2022年建成投入使用的新校区，当初有2万余名师生一同搬迁至此。高桥校区刚运行时，各家快递公司的取件点零零散散地分布在校园内外，师生们取快递常常东奔西走，来回一般要花上1个小时。

　　为了规范校园附近多家快递点，方便师生们取件，内江邮政积极和内江师范学院对接，协同合作，期间双方多次共商方案、共谋布局、共建平台，整合多家民营快递，最终成立了校园综合快递服务中心。

　　“现在不管是邮政还是其他快递公司的包裹，在学校就能取到，不用到处跑。因为我的脚崴了，拄着拐杖不方便走远路，工作人员就用无人车帮我把快递送到宿舍楼下，非常贴心！”王同学表示，以往拿包裹常常抱着一堆快递又马不停蹄地前往下一个取件点，而现在校园综合快递服务中心建成后，她和同学们在校内便可轻松取到多家快递公司的包裹，大大缩短了取件时间。

　　勤用心，增添暖心服务

　　“虽然离家很远，但我依然能尝到妈妈的手艺，也收到了保暖的被子。”计算机科学学院的刘同学顺利地在校园快递综合服务中心收到了家里寄来的麻辣牛肉干和厚被子。短短两个月的时间，刘同学陆续收到6箱家里寄来的特产与衣物，深切感受到了亲人带来的温暖。

　　“寒假即将来临，考虑到放假期间部分学生会选择留校，只要有一个人在，校园综合快递服务中心就会持续运行，满足师生日常的寄、取件需求。”内江市东兴区邮政分公司市场营销部副经理吴召荣介绍道。

　　儿行千里母担忧，亲人的牵挂与关怀通过校园综合快递服务中心,传递到这些留校学生的身边。

　　不仅如此，内江邮政还积极开展以“电商退换货到邮政”“邮政快递包裹到站寄，单单享优惠”为主题的系列营销活动，针对退换货，可以直接抵扣运费险，毕业季寄行李的价格比平常优惠1-4元/每公斤。同时，考虑到大包裹多，校园综合快递服务中心准备了小推车供师生们按需自取。

　　转方式，叠加智能服务

　　“快看！它遇到人就自动避开了。”行驶在内江师范学院师生活动中心的无人投递车，凭借灵活的“走位”吸引到学校里师生新奇的目光。

　　为进一步搭建校园智能服务场景，更好地服务在校师生，2023年6月，内江市东兴区邮政分公司在内江师范学院投放了3台智能无人车，结合学生作息时间确定4个投递时段，最大程度保障学生们的取件需求。

　　每天，无人投递车从校园综合快递服务中心发出，根据订单信息规划路线，依次配送。通过指定路线将邮件配送至学生公寓、师生活动中心等便于取件的点位，在校园内充当起“投递员”的角色，到达楼栋后，系统会自动发送短信取件码通知学生取件。

　　依托智能化的无人投递车，师生们足不出楼就可以取到自己的快递，不仅满足了多样化的投递需求，同时为高校师生提供了快递服务新选择。在无人车投入使用的4个月内，已累计为师生配送超过1万个包裹，为师生们节省近4500小时的取件时间，成为校园快递服务的“新帮手”。

　　近年来，内江邮政着力提能力、强应用，以“数智化”转型为主线，以“数据、技术”双要素驱动，提升信息化平台搭建能力和关键基础设施建设能力，进一步搭建校园智能服务场景，持续发挥校园邮政快递服务站点能效。

　　下一步，内江邮政将以点带面，充分发挥综合资源优势，提高校园市场占有率，将服务延伸到川南幼儿师范高等学校、内江职业技术学院等其他高校，并规划在平台上扩展金融服务、惠民服务以及文化产品等功能，为广大师生提供更优质便捷的服务，在便民、利民、为民的道路上越跑越快。