助力乡村振兴，延庆邮政服务“一站式”——

　　搭建产销对接平台，进行自主品牌孵化，开展形式多样的助农直播活动……在延庆乡村振兴的大道上，延庆邮政凭借其通畅的邮路、专业的运营，以邮政农产品品牌赋能为中心，为延庆区特色农产品拓宽上行渠道，提供串联农产品收购、加工、包装、品牌和渠道运营的“一站式”服务。

　　“地头”如何到餐桌？ 三级物流跑出新鲜“加速度”

　　新年伊始，在康庄禾亩润丰合作社，新鲜蔬菜一茬茬上市。蔬菜的储存期较短，快速运输，才能保证蔬菜的品质和口感。早上9时，一辆辆运输车将新鲜的蔬菜运往中转站后由工作人员送到客户的手中。

　　“作为邮政揽收员，我每天的工作就是把合作社的菜运回站点，然后站点工作人员联系客户配送到家。我们将持续增强延庆邮政服务乡村振兴核心能力，为菜农解决销售问题，贡献邮政力量。”正在搬运蔬菜的延庆邮政寄递部工作人员王鹏举骄傲地说。

　　成熟的“邮路”得益于多年的深耕。自2014年农邮通项目运营以来，从一条线路的一人一车发展到目前的十几辆冷藏车近二十人的农产品配送团队，延庆邮政农产品运输配送能力不断得到提升，10年来，共计配送农产品到商超2.9万车次，邮寄宅配极速鲜邮件27万件，为北京市民打通了从延庆田间到餐桌的绿色通道。

　　“从前我们对销量没有把握，不敢大规模种植蔬菜，限制了合作社的发展。”康庄禾亩润丰合作社负责人介绍说，“和邮政合作后，合作社收到很多新增订单，生产规模扩大近一倍。”

　　为解决农产品“最初一公里”问题，农邮通项目是延庆邮政推出的最具有代表性的惠农服务项目。近年来，延庆邮政以惠农合作项目为抓手，建设三级物流体系，强化冷链能力保障，定制生鲜农产品寄递专线，分类制定个性化包装，增加售后服务和客服人员，成立应急运输配送突击队，破解了延庆农产品的流通和配送难题，保障了延庆农产品从地头到餐桌全过程的品质。

　　邮政员？带货员！ 助农有了“邮”力量

　　自新媒体兴起后，直播带货成为延庆邮政助力农产品销售的又一有力举措。立足中国邮政建设运营的邮乐平台、邮乐网及其他自媒体平台，延庆邮政通过以“直采、直播、直寄”为核心的邮政农产品溯源直播，拓宽农产品销售渠道，为消费者提供物美价廉、原汁原味、优质优价的农产品，搭建城乡百姓直销直购的绿色渠道。

　　“家人们，走过路过不要错过，现在大家看到的是我们延庆本地遛达鸡下的遛达蛋，质量有保证，价格有优惠，进入直播间的家人们一定要抓紧去拍，数量有限，先到先得！”在延庆邮政分公司的直播间里，市场营销部的刘智洁介绍道，“今年，我们开始筹备延庆邮政助农直播间，从直播间的搭建到区域农产品的调研选品，通过线上推广、电商直播带货等一系列措施，将延庆农产品带出村、走进城。”

　　12月6日，邮政延庆分公司以“延庆优质农产品”为主题，甄选本地遛达鸡蛋、水果萝卜、大白菜等多款延庆特色农产品，进行长达5个小时的直播。当次直播实现累计观看次数5000余人次，点赞数量4万余次，累计下单2000余单。

　　“产业兴”是乡村振兴工作中的重中之重，延庆邮政紧扣农民最关心、最直接、最现实的农产品销售问题，推进农产品上平台、上直播，以积分兑换、社区团购、企业团购等方式帮助合作社、农村组织、农户销售农产品。2023年全年实现销售本地农产品218吨，销售额315万元。

　　延庆优质农产品正逐渐成为北京邮政网点团购、积分换购、职工福利的首选，以“妫水农耕”品牌为代表的延庆农产品通过邮政渠道走进了越来越多北京市民的餐桌。

　　山区偏远不易寄？ 邮政送达不打烊

　　2023年12月，随着寒流来袭，全区“一夜入冬”。天寒地冻之时，一个个绿色的身影却在大街小巷穿梭，尽管脸被冻得通红、手被冻得发麻，这些邮政投递员依然顶着严寒、冒着风雪，将每一件邮件安全、迅速、准确地送到每一位用户手中。

　　“倒车，请注意！”中午十一点多，从北京市邮件处理中心发出的一趟邮车抵达延庆，延庆邮政东外大街支局的工作人员将一袋袋包裹从车上搬了下来，随后又将包裹分拣分发到各个乡镇进行投递。若是有些快递公司，村民需要自己到镇上的指定地点取快递，有的来回一趟要20多公里，比如离镇区最远的珍珠泉村。但对于邮政的工作人员来讲，解决村民“最后一公里”的难题早已成为他们的日常工作。一个人、一辆三轮车，投递员闫忠海的投递范围是县城内的5个小区，承担小区内所有私人及单位订阅的报刊，普通邮件及包裹的投递，每日约投递200余件。 东外大街支局营业部主管张庆介绍，“近年来村民的网购热情高了，从试探性买到敞开了买、大众化地买，从早先的只买衣袜，到现在大到家用电器，小到文具、牙刷牙膏都愿意从网上买。”因为能送进村，许多村民会备注“寄邮政”。 延庆邮政为实现公共服务均等化，千方百计提高服务水平和服务能力，为群众提供便利。2023年，与区内其他快递公司达成合作协议，使千家店镇19个行政村社会快递邮件全部交由延庆邮政进行运输投递，代投量由最初的每日几十件到目前每天的500多件，极大地方便了千家店地区百姓的购物需求。与此同时，北京公交第八客运分公司正式启动延庆－大庄科段交邮合作项目。“出口”邮件能够及时“坐上”公交车出山进城，减少了邮运及投递人员的等候时间，大庄科乡部分村庄报纸邮件投递时限提升1个多小时。

　　此外，延庆邮政积极贯彻落实绿色发展理念，倡导绿色发展方式。几年来，先后更新和新增了10辆新能源汽车，率先完成“京C”合规电动三轮车全部更新上路，坚持做好包装材料的“循环、减量”工作。投递环节推出了包装箱回收积分换礼活动，用户可通过现场回收的方式获得积分奖励。 再大的困难也挡不住邮政人的脚步，在风雪中还有许多“闫忠海”“张庆”奔赴在为百姓服务的路上，那一个个忙碌的身影，正勾勒出这个寒冷冬日里最温暖的画面。

　　普惠金融有温度 为民服务显情怀

　　近年来，在良好营商环境下，延庆区民营经济有序发展壮大，加之今年市场迎来复苏的新气象，我区的市场主体呈现欣欣向荣的景象。延庆邮政秉承对区属企业的鼓励授信政策，为区属企业授信5.02亿元，为企业及时缓解了流动资金压力。帮助餐饮公司、商超建设智慧餐饮、智慧商超，助力企业迭代升级和良性发展。同时，全年为区内园艺、制造业、绿色农业等14家小微企业发放普惠类贷款2729万元。

　　以民为本，把好事办实，把实事办好。走进延庆邮政庆园街支行，许多细节尽显为民情怀。网点内设立了爱心服务窗口，配备了助老设备（放大镜、老花镜、信息交流板、血压计、轮椅、外伤处置用品等），设置了排号优先服务（针对60岁及以上客户）、网点入口设置无障碍通道，若有行动不便的客户，银行还会提供上门服务；此外，网点也配备了爱心服务专员。

　　“人民邮政为人民是我们的服务宗旨。”延庆邮政庆园街支行支行长赵鹏飞表示，“让客户满意意味着全心全意维护客户利益，重视并倾听客户的声音，了解并满足客户的需求，不断提升客户的体验。我们邮储银行是这样践行人民邮政为人民的发展思想，持续加强售前、售中、售后全流程管控，保护广大金融消费者合法权益。” 延庆是文旅大区，也是农业大区。近年来，延庆邮政深入贯彻各级党委政府和集团公司、市分公司关于乡村振兴工作部署，立足区域实际，提高政治站位，强化责任意识。通过与政府签订战略合作协议、制定延庆邮政服务乡村振兴行动方案、成立乡村振兴工作专班、制定乡村振兴及惠农合作项目发展工作方案以及开展以张山营苹果为代表的助农惠农农产品销售、寄递劳动竞赛活动等工作，使乡村振兴工作推进更加系统化、规模化。

　　中国邮政集团有限公司北京市延庆区分公司党委书记、总经理梅冬说：“面向未来，延庆邮政还要进一步发挥行业‘国家队’力量，彰显服务乡村振兴、服务地方经济的主力军和排头兵的责任担当，充分发挥自身资源禀赋，保持‘一张蓝图绘到底’的战略定力，以北京邮政与区政府战略协议为抓手，明确乡村振兴工作目标、任务、思路。使乡村振兴工作走进田间地头，努力形成延庆邮政服务乡村振兴的靓丽‘风景’，为全面建设生态文明幸福的最美冬奥城贡献力量。”（北京邮政工会）