来源:四川省邮政工会 | 时间:2024-01-25 |
深秋的广元,橙黄树林渐染青山,绿水环抱排排农舍。蓝天白云下,穿梭在城乡之间的绿色邮车与小黄车,渲染出“赤橙黄绿”的斑斓风景,述说着新时代邮政与万千百姓的故事。
度假村里的“多功能驿站”
广元曾家山位于秦巴南麓,素有“蜀道亚高原 康养曾家山”美誉,最多时一年接待游客44.39万人次。在当地政府打造下,这里已成为春踏青、夏避暑、秋观叶、冬赏雪的好地方,一年四季都会有不少游客慕名而来。
“就算是到了冬天,这里一天到晚,人进进出出的还挺多。”广元市朝天区邮政分公司工作人员介绍道,建在曾家山荣乐·养生谷度假小区的金通邮快驿站,已经成了这里冬季的“热门景点”。
24岁的范铃铃,是这个金通邮快驿站的负责人。谈及加入邮政的初衷,她说那时正返乡寻找新的就业机会,刚好碰到朝天区交通运输综合服务中心与朝天邮政分公司在寻找金通邮快驿站负责人,邀请她参与驿站建设。
那时的范铃铃内心还有些许不安和忐忑。随着免费的两间门面房解决了,专业的快递业务培训,为驿站引进电商,安排“小黄车”运送邮件,组织民营快递入驻等一系列操作快速落地,为解决当地农户和入住居民快递收寄问题,朝天区政府和区邮政分公司的支持力度超出范铃铃预期。
为解决邮件运输难题,朝天区邮政分公司充分利用交邮合作和邮快合作资源优势,在朝天镇到养生谷的邮件实行分段运输,其中朝天镇到曾家支局路段由干线邮车运输,曾家支局到养生谷路段采用广运集团“小黄车”免费运达至邮快驿站。
驿站营业的首月,人流量很少。朝天区邮政的工作人员注意到这个情况后,时时关心她的经营情况,及时解决运营中遇到的问题,与她携手共渡了最难的创业初期。
“夏天旺季的时候这里到处都是人,驿站门口都是摆摊卖土特产的老乡,有的乡亲们也会直接把在山上挖的菌子、山参放到我们驿站寄卖;在这避暑的游客们也再不用上山下山地折腾了,马上就能取到快递。”随着驿站入驻景区的消息散播出去,来寄快递和取件的人越来越多,范铃铃悬着的心终于踏实了。驿站在方便广大农户、康养业主等收取快递的同时,店内邮政免费寄特产的场景打造,更满足了游客多元化需求,为养生谷带来更多人气。
“像这样集车辆侯乘、快递配送、旅游和农特产品售卖为一体的“交邮商供旅”融合发展的金通·邮快驿站,2023年朝天区高标准建设了139个。”朝天区交通运输综合服务中心主任刘兴德介绍道,驿站不仅服务每一位老百姓,让他们享受到高质量的寄递服务,更有力保障了快递物流进村和农村品进城,切实为乡村旅游赋能,为乡村振兴注入了新动力。
“在这取快递真的太方便了,再也不用下山了。我们在山里上班,以前取快递都要请别人下山顺路带,现在想取随时取,还能顺便在这买土特产给家里人。”景区酒店工作的李女士深有感受。
现在范铃铃负责的“邮快驿站”已经成为度假村的“流量”。从2023年8月份开始运营,截至12月底,已累计收寄快递22768件。
串联美好生活的“小黄车”
离开养生谷度假景区,蜿蜒崎岖的山路间,一辆辆明艳的小黄车与邮车穿行而过,点缀着川北大门的田野风景。
每天清晨7时,各乡镇运输服务站的“小黄车”们开启一天忙碌的日程。上午,它们穿梭于乡镇各村,忙着把当天回城的农产品包裹带回邮政网点。下午,满载邮件的邮车准时达到乡镇邮政网点,完成分拣后,快件当天就能通过“小黄车”送到村民手中。
这些忙碌的“小黄车”,不但让深山里的老百姓享受到与大城市同等便捷的快递服务,而且改变了“小黄车”司机们的生活。朝天区陈家村的“小黄车”司机丁映发就是其中的一个。
“这里的乡亲我都认识,谁家要寄快递给我打电话联系好,我开车路过的时候就顺便把快递带上了,有时候遇到年龄大的老人,取件不方便,我也会把快递送上门, 都是顺路的事。”丁映发腼腆地说。这位朴实又热心肠的“小黄车”司机行驶的终点就在陈家村邮政代办所,这也是他的家。
“小黄车”给丁映发夫妻俩的生活带来很大改变。原本丁映发夫妻俩经营着百余平方米的日用生活超市,现在新增邮政代办所后,夫妻俩的生活如同他们经营的超市一样,被安排的十分紧凑。丁映发几乎成了全职的“小黄车”司机,他的妻子则负责守着代办所,每天不停地扫码、取件。经营了十年的超市,愈发富有生机。
走进丁映发的超市,进门就能看到到当地各种各样的农特产品,一边是整整齐齐的快递包裹,一边是琳琅满目的商品,不大的超市人气很旺。
“以前取包裹还要到城里去,又远又不方便,自从邮政驿站开起来,我每个月都要取三四十个包裹呢,取完包裹顺便在超市把生活用品也买了,别提多方便了。”村民王燕笑着说。
“他平时要开小黄车,帮不上什么忙,入库、取包裹,就我和父母,别看我们这里是个村,每天的包裹量还是很大的。”丁映发的妻子边帮客户取包裹边介绍,这里每天差不多都有几百个包裹,虽然忙点,但是自从驿站开起来,带动着超市生意也越来越红火,家庭一年增收上万元。
对邮政企业来说,有丰富的渠道资源,建“点”容易,但让“点”更好更有质量地“活下去”,长期考验着一线邮政人。对政府交通部门来说,为乡村配置“小黄车”不难,但让“小黄车”串起百姓生活需求点,真正让其发挥应有价值却不容易。
这个一直困扰着交邮合作双方的问题,在陈家村邮政代办所有了新的路径。“我们建点,不是简单地考虑那个村镇大就在那个地方,而是在政府交通部门指导下,通过多听百姓‘说’和实地调研,多次多地方对比,真正把点建到百姓认为方便的地方,才能让点位有效运转。”谈及陈家村邮政代办所现在“红火”的流量和得到上级政府部门的认可,朝天区邮政分公司相关业务负责人李波道出其中原委。
正如交邮双方选定丁映发的这个超市,虽然面积不大,但道路通畅,超市经营有道,有稳定的客源和良好的口碑,是周围老百姓十分喜欢的一个超市。
如今,陈家村邮政驿站每天服务着邻近八九个村的老百姓,“小黄车”成了小山村里连接村民美好生活的“专线”。
赋能农品出山的“同城配送”
脚步从广元的乡村走到市区,夜幕下仍在亮灯的“EMS同城配送”,为繁华夜色平添一道风景。
“同城配送”并不陌生,市面上有多家同业经营机构在竞争。广元邮政同城配送的“历史”,最早可以追溯到新冠疫情期间,那时,为满足学校住校生“吃什么”问题,广元邮政突破重重困难,打通校园粮油配送层层关卡,每天赶在学校食堂做午饭前,完成临时管控时的“粮油”配送,保障在校师生的生活,高效的服务和优质的产品获得了广元当地师生一致好评。
疫情过后,广元邮政积极响应国家号召,利用自身平台资源优势,挖掘特色同城项目,决心在本地打响“邮政同城”品牌,2023年广元邮政建了第一家同城配送服务站点,也是全省邮政首个“EMS同城配送”点。服务项目包括政务代办、商务配送、物资配送、个性化定制等类型,服务领域涉及政务、金融、医药、生鲜、母婴等,极大满足了城市客户群体的寄递需求。
有了积攒的客群基础和“靠谱”的口碑,广元邮政同城项目组,很快便承接了15个协议客户的配送需求,形成寄递月收入30万元。2023年,广元邮政寄递顺利完成全年收入,同城配送“居首功”,全年收入同比增幅273.88%,占寄递总收入的三分之一。
2023年9月,广元邮政与广元供销社结成战略合作伙伴,在渠道平台、物流配送、文创服务、金融服务等4个方面达成战略协议,首轮合作便为全市600多个销售点提供了牛奶同城配送业务。
“与邮政合作我们放心,服务质量有保障。”广元供销社的负责人唐怀国说道。在同城项目组与广元供销社达成牛奶同城配送合作数月后,邮供双方对未来同城发展有了更大的展望——助力广元土特产走出去,利用同城惠农。
2023年,广元邮政积极为农产品进城的物流寄递搭桥,通过广元邮政引荐,广元供销社与成都邮政达成相关合作协议,并在成都建仓,成功将第一批广元名品剑门关土鸡运往成都。
在服务城市客群的过程中,广元邮政没有忘记新时代助力乡村振兴的新使命,一心致力于借助同城资源优势,让“小同城”走向“大同城”,助推广元特色农产品“破圈”,同时也为同城配送谋划长久蓝图。
2023年,广元邮政在“破圈”上选择了直播助农销售这个台,并快速追赶,常常将直播平台搭建在各种特色农产品种植基地里,利用邮政“919”电商节,打造本地农特产品的“爆款单品”,让遥远山村的苍溪红心猕猴桃和雪梨、剑阁黄桃、朝天核桃、青川黑木耳等本地特色农产品越来越多地“被看见”。
“虽然网点人员在收寄旺季起早贪黑地忙活,十分辛苦,但是看着乡亲们一年的耕耘有了收获,我们也打心底高兴。”苍溪县文昌镇邮政网点负责人杨宛说。
“被看见”之后是更多的服务细节支撑。在苍溪县,为了拓宽猕猴桃销售和农民增收渠道,不断叫响“苍溪红心猕猴桃”品牌。苍溪邮政通过“找到关键人、设好关键点、做好关键事”,在当地猕猴桃产业园及水果冻库设置揽收点62个,优化邮路畅通进城渠道,邮政员工还主动上门服务解决老年种植户的采摘、装件收寄难题。生产旺季期间,仅苍溪县文昌镇邮政支局就收寄了4万余件猕猴桃。2023年,广元邮政的猕猴桃项目总收入突破500万,位居全省第一。
从农村到城市,扎根川北的广元邮政,因地制宜谋发展,聚焦惠农合作,种下了符合广元乡村振兴土壤的邮政“生态树”,正茁壮成长,广元邮政正积极发挥多元化服务优势,立足为老百姓造福,奋力在助力乡村振兴中找到跑出高质量发展新路径。