"分类施策 精准营销"恩施分公司旺季代理金融发展成绩斐然

　　今年跨赛以来，恩施州分公司代理金融强化“转型从经营客户开始”的发展理念，做实商户客群提质增效，全力以赴战跨赛。截至元月8日，全州跨赛新增余额23.28亿元，邮储规模首次突破300亿大关，进度居全省第4位。

　　细分客群，找到发展“突破口”。为做好旺季经营，全州在跨赛之初就对辖区内客群进行梳理，重点锁定做实、做细商户客群的发展目标。将商户细分为高频商户、优质商户、临界商户三类，出台个性化的经营措施，加强精准开发。跨赛以来，新增商户标准4.5万户，新增资产近6.7亿元。

　　针对这三类商户，全州分类施策：对于高频商户，主推生意卡、直销银行、入网定制礼、消费邮满减等；对于优质商户，主推直销银行、健康邮守护、商户联谊会等；对于临界商户，主推走访随手礼、交易达标礼、资产提升礼、直销银行零钱包等。此外，在所有商户中开展免费提现、双倍积分活动，全方位做好金融服务支撑。

　　在做好金融场景搭建的同时，通过对商户中定期到期客户、临界客户进行重点梳理，按照“做透500米、做精1公里、覆盖3公里”的原则，开展挂图作战。每天下发工单，除对商户进行分岗管户电访宣传外，还分组分片对其逐一走访，实施“销号式”管理，确保商户走访开发到位。“我们将持续做好客户提质增效工作，依托场景做好商户客群链式营销探索，抓牢旺季发展契机，全力以赴奋战更高目标。”州代理金融业务局负责人黄瑞芳说。