河北省分公司到石家庄鹿泉区分公司慰问调研

　　1月30日，省分公司总经理张宗梁先后到石家庄鹿泉区分公司上庄营业所、铜冶营业所慰问调研，他详细了解网点业务发展和员工生产生活情况，并代表省分公司党委送去新春祝福。他指出，要把握好鹿泉丰厚的企业资源和乡镇资源，共建共享、资源置换，发挥邮政企业整体优势，敢于营销、敢于开发、敢于突破。他对鹿泉区分公司对公业务在营销模式、开发路径、工作布置等方面的做法给予肯定，并从上层建筑领域进行答疑解惑，排除基层发展的困扰。一是客户经营要长久可持续，明确客户的需求和目标，不唯市场唯需求，建立与客户多维度的亲和联系，提供有价值的产品和服务，加强有价值客户的服务体验。二是村镇开发要开放思想、开拓思路，依托对公代发项目开发，扩宽业务模块，优化业务结构。三是勇于跟同业做竞争、作对比，发挥全业务、全角度、全产品链的优势。四是客户服务要有针对性，将标准化与个性定制相结合，充分契合客户群的实际需求。五是要坚持“8+N”服务，持续强化网点氛围营造、客户权益展示、“一点七店”建设。（河北省邮政工会）