深化首善服务意识 打造东四亲情服务青年宣讲品牌

　　2023年，东城区分公司在东四邮政支局成立了“东四亲情服务”青年宣讲团，创新打造“亲情服务”宣讲品牌，旨在带领青年职工深入学习贯彻党的二十大精神。增强首善服务意识，用实际行动传承亲情服务理念。东四邮政支局是一个保持六十多年先进荣誉的优秀集体，近年来在市、区分公司两级党委的支持和帮助下，东四邮政支局打造青年身边的学习阵地，为进一步深化党建引领、弘扬东四亲情服务精神奠定基础。

　　目前宣讲队已承担起营业大厅、金融、投递、荣誉室、党建文化走廊、职工小家、劳模创新工作室等讲解工作，先后开展宣讲7场，范围覆盖辖区多个社区街道。

　　搭建平台打造阵地

　　组建团队，为青年成长“压担子”。东四邮政支局各班组推选优秀青年员工，组建包含金融、投递岗位的青年宣讲队。宣讲队围绕“讲好亲情服务，大开方便之门”主题，结合企业重点工作，在宣讲的同时，对各专业、条线进行创新攻关。

　　发挥优势，为青年成长“搭台子”。构建青年“讲理论、讲实践、讲故事”宣讲矩阵，搭建青年“线上团课”“晨会晨讲”交流平台；利用“东城邮政党建工作平台”“东城邮政青年理论平台”等宣传阵地开设专栏，展示青年宣讲成果。

　　丰富内涵，为青年成长“铺路子”。开展领学活动，协助党支部深化开展主题教育；为共建单位介绍东四邮政支局历史，宣传亲情服务；参加党支部共建活动，进社区宣讲推广邮政业务。

　　搭建平台打造阵地

　　突出引领特色。全国劳模陈兰颖带领宣讲队成员开展“劳模先进进社区”活动，讲述东四邮政支局亲情服务的故事。 突出时代特色。首都劳动奖章获得者、第一团支部书记、宣讲队队长黄金娜参加东华门街道举办的“强国有我”主题宣讲活动。黄金娜讲述了一代代东四邮政人在党建引领下，树牢宗旨意识、与时俱进，抓作风、提服务、建新功的故事，展现出新时代邮政员工在强国复兴之路上的责任担当，收获了现场观众的阵阵掌声。

　　突出专业特色。东四邮政支局与朝阳门街道共同开展“邮你邮我　岁月连绵”助老公益行动，宣讲队为居民送上《朝阳门街道“潮爸潮妈”幸福生活点点通》养老服务手册，宣传了“优化‘适老’服务，传递邮储‘温度’”的服务新举措，全面提升亲情服务能力。

　　通过搭建平台、突出特色，进一步激发了青年职工的建功热情，增强了“亲情服务”宣讲品牌的感召力、凝聚力和影响力，为推动企业高质量发展筑牢坚实基础。

　　总结提升建立机制

　　东四亲情服务青年宣讲品牌建设以其亲和力、感召力和影响力，在耳濡目染和潜移默化中，筑牢东四邮政支局发展的精神基础，激发了青年职工的宣讲潜能和建功热情。

　　下一步青年宣讲团将建立“三步走”长效机制，推动东四邮政支局各项工作实现新的提升，加强团队建设，吸纳更多优秀的青年加入，持续打造青年宣讲品牌；创新活动载体，围绕“青年文明号”创建为抓手，推进宣讲与日常工作“两不误、两促进”；拓展服务领域，关注更多需要帮助的用户群体，为更多的人提供优质的亲情服务。（北京邮政工会）