鄂州市委、市政府致信感谢湖北邮政

　　日前，鄂州市委、市政府向省邮政分公司发去感谢信。信中指出，过去一年，湖北邮政认真贯彻落实党中央决策部署和省委工作要求，精心指导并大力支持鄂州邮政分公司为鄂州地方经济社会发展、服务乡村振兴等方面作出贡献。

　　为打通农村寄递物流“最后一公里”，鄂州邮政分公司进一步优化资源配置，扩展服务网络惠及范围，提升快递末端服务质量和水平，有效推动“快递进村”工程。同时加快三网改革，通过优化市趟邮路，加快邮件直投作业模式，加强投递能力建设，缩短邮件运输时限，进一步夯实农村服务基础。

　　按照省分公司工作要求，市分公司深化政务项目合作，加快推进社保卡、军人优待证及场景建设重点项目，积极维护客户关系、增强客户粘度。为进一步提升政务便民服务效能，充分发挥邮政网点优势，推广“邮政+政务+民生”便民服务，各支局窗口设置“两卡”服务专窗，在坚持合规、严守风险的同时，以优质的服务让客户满意。

　　市分公司坚持“四去导向”，结合党员干部“下察解暖”实践活动，联合市邮政管理局、市快递行业、市总工会积极推动“暖蜂驿站”“邮爱驿站”建设，打造各类资源共享、服务便捷的“驿站”，目前全市建成服务站点60个。服务站点主要设置在市分公司金融网点、揽投站点，以及菜鸟驿站休息区等，服务站点在醒目位置设置了标识牌，站点内配有空调、微波炉、冰箱、饮水机、报刊架、医药箱等电器和物品，免费提供纳凉休息、应急充电、茶水饮用、饭菜加热等暖心服务，为户外劳动者、特殊群体及其他有需求的社会公众提供贴心、便捷的关爱服务。