来源:四川省邮政工会 | 时间:2024-03-26 |
2024“开门红”启动以来,资阳市安岳县邮政分公司以发展余额为核心,统筹聚力,脚踏实地。截至目前,新增日均价值存款已突破10亿元,新增规模列全省县区公司第一位,余额总规模站上170亿元新台阶,安岳邮政都有哪些绝招。
“走出去”广泛宣传上出实招
“老乡您好,安岳邮政欢迎您回家!为您送上一幅春联,祝您和家人新年快乐”,在刚刚过去的春节期间,安岳县普州大道营业所负责人杨雪带领团队走出厅堂走进街巷,他们一边递上宣传折页和新春对联,一边热情介绍邮政服务。
为“俘获”外地务工客户“芳心”,安岳邮政联合政府相关部门,在人流密集的车站开展“情系家乡人 温暖回家路”活动,为返乡客户送去关心的同时,大力宣传返乡活动。
春节前夕,岳邮政成立新春路演宣传工作组利用早中晚空隙时间,奔赴各大乡镇派发传单、沿街宣传、搭建舞台,开展了66场新春路演,业务部门、网点员工还走进乡村社区开展义诊活动、金融知识下乡、新春团拜会等150多场维客活动,为安岳邮政吸引到新客户近4000名。
“留下来”客户维护上出妙招
“你好,凭返乡车票就可以参与邮政活动吗?”务工归乡的李大姐拿着车票走进天马乡营业所询问道,营业所负责人李小娟热情地接待了李大姐向她介绍安岳邮政叠加推出的超值客户活动,李大姐的兴趣和好奇心瞬间点燃。为了让“请进来”的客户“留下来”,安岳邮政不断总结经验,切实在客户维护上出妙招、求实效,为“留下来”的客户办理存款业务2000余次,发展余额5亿余元。
在活动策划上,各营业网点精益求精设计活动的内容、形式和频次,严格把控推送产品的质量,精心组织“客户生日会”“抓钱抓好运”等一场场令客户喜闻乐见的活动。
在服务体验上,安岳邮政工作人员不断强化“及时办、高效办、办得好、体验优”,对于客户提出的需求和诉求,不推诿、不延误,坚持“十字用语”,双手接递、“五个一”服务,尽心尽力做好每一次客户接待。
站上新台阶,奋进新征程,安岳邮政将在服务客户、创新活动、构建生态上持续做好代理金融价值存款,为安岳邮政高质量发展持续夯基垒台、积厚成势。