创优争先
评优选先劳动竞赛素质工程

    用真诚服务打造口碑 成为基层服务典范

    作者:保皓来源:云南曲靖市邮政工会时间:2024-04-02

      佘关菊,一名平凡的基层党员,她一直坚守在基层网点一线,以务实的工作态度和严谨的工作作风,默默地为客户提供优质的服务。多年来她以真诚的服务赢得了客户的高度赞赏。

      佘关菊总是带着标志性的微笑迎接每一位走进网点的客户,礼貌地询问他们需要办理的业务。她的笑容温暖如煦,她的服务彬彬有礼的,她总是能够让客户对她敞开心扉。她用真诚和耐心倾听客户的需求,并给予专业的建议和指导。无论是办理业务、查询账户信息还是解答客户的疑问,佘关菊总是耐心细致地为客户提供帮助,使他们感受到邮政的高品质服务。

      每年的节假日期间,她都会选择坚守在岗位上,为客户提供贴心、优质的服务。她将客户的利益放在首位,时刻以客户满意为目标,用实际行动展现了作为一名基层党员的责任与担当。

      客户对佘关菊的服务给予了高度评价。一位客户感慨地说:“我们老年人,对于电子支付和网上银行并不熟悉。每次我有困惑和问题,小佘同志总是耐心地为我解答,并用简单明了的语言帮助我理解。有她的帮助,我觉得很踏实,也让我心里暖暖的。”

      佘关菊的敬业精神和服务态度不仅给客户留下了深刻的印象,也赢得了客户的赞赏,赢得了同事们的尊重和认可。她以真诚和热情为每一位客户提供一流的服务,满足了客户的需求,更让他们感受到邮政的高品质服务,充分展现了作为一名基层党员的责任与担当,通过自身的努力和表率,激发着整个团队的工作热情和创新意识。