安溪邮政：优体系、提能力 首季特快收入指标提前达成

　　今年以来，安溪县分公司贯彻落实寄递高质量发展要求，提早谋划全年各项工作，切实打好抢收主动仗，推进收入进度提速。截至3月24日，安溪县分公司完成特快业务收入231.6万元，完成首季目标的117.2%。

　　提早谋划项目，决战首季开门红。安溪县分公司提早一个月谋划首季各项重点业务发展方向和市场拓展目标，重点以“项目+个人业务市场”的思路在半年内迅速拓宽客户群体，去年12月份，新增1个乡镇拼多多退换货，累计已有4个乡镇成功“开城”，首季全县拼多多退换货日均约1000件，创收近60万元。

　　优化营销体系，提升专业化能力。围绕春节旺季，结合走千访万活动，开展“五客”工作法，即以客户为中心，做多基础客户群体，聚焦“建网、提能、突破”，组建特快揽收队伍，提升个人和商企市场的揽收服务能力，同时挖掘抖音等新兴平台寄递业务合作潜力，从根源上打通业务可持续发展渠道。围绕项目发展，组建12人特快专揽队伍，导入“个人市场网格化管理”，促进零星特快现费市场的拓展同比日均增揽近10件。

　　寻求破局路径，抢占中大件市场。为提升电商类客户特快收入比重，安溪县分公司利用旺季返乡流期间，先后组织20余次走千访万活动，重点收集目标客户寄递产品的重量段和流量流向特点。针对春节期间茶叶类客户交寄的产品2kg以上礼盒型产品以及工艺品类2kg以上花篮、鞋架等产品用户，重点宣传电商标快投递可电联、减轻客户售后服务压力等优势，促进全县电商特快日均量提升至2000件，环比去年第四季度增幅达30%以上。（福建邮政工会）