石狮邮政分公司吴晓聪：弘扬工匠精神 绽放技能之光

　　在石狮邮政分公司，吴晓聪是一名有着11年工龄的快递员。在领导眼中他是一名敬业负责的好职工、在同事眼中他是一个乐于助人的好同事。11年来，吴晓聪同志积极参与劳动和技能竞赛，投身创新创造热潮，展现出精湛的技能，多次取得邮政快递行业职业技能竞赛个人第一名佳绩。近日，被石狮市总工会授予“石狮市五一劳动奖章”。

　　用热心激发快递服务的原动力

　　“市场跑遍、跑深、跑透了，我们的本领就会大起来。”在石狮，电商园招商引资如火如荼，电商市场是发展速递业务的最佳阵地，他坚持挨家挨户走访园区内的客户，准确把握客户的需求，第一时间提供最佳的解决方案，与许多客户建立了长期的良好关系，赢得了客户的信任，也与客户成为了好朋友，每当客户连声道谢，他都腼腆一笑说：“这是我应该做的”，让客户感受到选择邮政寄递业务是最佳选择。

　　用细心挖掘寄递业务的闪光点

　　他始终保持“在路上”的精神状态。服务面积约30平方公里，全年投递各类报刊32万余份，各类信件、包裹、特快快递7万余件，投递准确率100%，处理疑难信件500多件。11年来日复一日，用实际行动践行着“人民邮政为人民”的初心和使命，从未出现过错投和漏投。在处理好投递服务工作的同时，其他各项重点业务发展也从不落后，快递收寄每月高达800余件，流转额年年超额完成，在各项业务发展上为身边的同事树立了榜样。

　　用责任心唱响寄递业务的主旋律

　　对于吴晓聪来说，快递员不仅仅是一份工作，更是一种使命和责任。工作中，他严格要求自己，积极与同事合作，每天早上都比别人提前半个小时到达站点；双11快递量巨增期间，除了组织做好本道段的邮件派送工作外，也会积极帮忙其他道段的同事疏投，有时候忙到半夜两三点，他总是面带微笑，没有一丝怨言，同事们都亲切地称呼他“聪哥”；无论天气如何恶劣，都会载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在偏远乡镇邮路上，用自己的坚毅和汗水履行一名投递员的神圣职责。

　　用真情实感书写寄递业务的诗和远方

　　“一句暖心话语，一个规定动作，那些看似日常的瞬间，却藏着邮政人不寻常的诠释。”他主动学习，报考了国家开放大学邮政物流专业，分别获得福建省邮政管理局第三届邮政行业职业技能竞赛个人第二名、泉州市邮政管理局第三届和第四届快递行业职业技能竞赛个人第一名、“福建省金牌工匠”称号“泉州市金牌工人”称号、“石狮市金牌工人”称号等殊荣。（福建邮政工会）