莆田高楼支局长廖琳琳：新时代邮政追梦人和奋斗者

　　2005年入职至今，她从邮政营业员、值班长、营销员到如今的支局长，一直以热情的服务和饱满的精神状态奋斗在基层一线，她始终践行“人民邮政为人民”的初心和使命，曾荣获2014-2017年度全国邮政先进个人；2022年度福建省分公司函件、集邮营销能手奖；2023年度莆田市分公司十佳经理。在她的带领下，高楼支局2018年被福建省总工会授予“工人先锋号”，2022年被省分公司授予“2018-2021年度先进集体”，2019年-2023年连续四年，被莆田市分公司授予“先进集体”。

　　一、勤奋工作，她是职工的“带头人”

　　近年来，她以党的二十大精神为指导，以“普服+”为出发点，提升窗口服务水平，提高客户到访率，建设邮政全功能生活服务圈，为邮政树立了良好的社会形象，扩大邮政品牌社会效应。在她的带领下，高楼支局2023年总收274万余元，政务图书完成20万，有声图书墙项目创收6万余元，函件类总完成30余万元，其余报刊收订创收104.65万，集邮40.4万，增值1.2万，分销35.8万元，普包8.5万。

　　二、服务社会，她是群众的“贴心人”

　　高楼支局位于市中心，服务周边约7万居民，内设邮爱驿站、军人驿站，为加强思想政治引领，她经常组织户外劳动者们一起学习宣传贯彻党的二十大精神，组织开展“送温暖”、“送清凉”、“学雷锋”等暖心公益活动。结合市公司“走千访万”的活动，经常与党政机关企事业单位及街道社区开展走访活动，通过走访了解附近居民及单位的心声和业务需求，一一记录且量身定制营销方案，并派专员对接，做到及时沟通和解决问题，获得了当地居民及党政企事业单位一致好评。

　　三、坚强后盾，她是家庭的“知心人”

　　作为一名光荣的军嫂，她是丈夫坚强的后盾，她和爱人10年两地分居，是她默默在背后付出与坚守，无微不至地照顾好老人和孩子的生活起居，让丈夫毫无牵挂的支援边疆，奋战一线，先后荣立二等功1次、三等功5次。

　　这就是廖琳琳，作为新时代邮政追梦人和奋斗者，她的言行举止感染着身边的每一个人，展示着最美的女工风采。（福建邮政工会）