新疆邮政强化普遍服务特殊服务质量管理

中国邮政报记者 杨芹2024-04-15来源:中国邮政报

  近日,新疆邮政修订印发《普遍服务和特殊服务补贴与服务质量挂钩管理办法》。

  该办法遵循全面达标、突出重点、奖惩结合、公开公正四项考核原则,采用计分扣减法和积分制分配法,将行政处罚案件等11项指标纳入扣减指标,将政企沟通机制健全、普遍服务邮件全程时限达标率等6项指标纳入奖励补贴指标。通过按季度通报并进行预打分,按年度进行考评并兑现奖励,全面调动新疆各市(地、州)邮政持续优化普遍服务的积极性和主动性。