陈海清劳模创新工作室：创新破局，提质增效

　　以福建省劳动模范获得者陈海清同志命名的劳模创新工作室于2020年11月成立，2021年被市总工会命名为“福州市劳模工作室”称号。海清劳模工作室旨在发挥创新能力，推动业务的发展，加强培育机制，壮大技术型人才，以寄递专业领域降本提质增效为出发点落脚点，不断摸索探寻新的道路，为寄递事业做出贡献。

　　梳理优化流程，降本提质增效

　　随着快递行业规模不断扩大，一线营业部普遍面临投递压力较大、投递质量难以提升、内部分拣耗时较长等问题。陈海清劳模创新工作室立足一线需求，对全环节进行分解梳理，并通过配置智能设备，优化内部分拣流程，缩短处理时间，为一线投递员释放了更多的投递作业时间，增加员工的投递收入，使投递更精细化，揽收和营销服务更贴心。同时针对重点难点，有针对性地开展各类业务和技能培训，提升业务能力，提高服务水平，赢得客户信任。2020-2022年海清所在的五四北营业部连续三年完成业务目标，由2020年的287万业务收入增长至2022年的1100万，业绩一直名列前茅，连续多年评为省、市分公司先进班组。

　　2023年海清劳模工作室由五四北营业部搬迁至软件园营业部，通过对软件园营业部各段道的进一步梳理，优化调整汽车作业流程，提高了车辆利用率，使得汽车需求量由原来的4辆减少至2辆，年节省车辆费用8万元。并且通过陌拜、重点拜访推动软件园营业部现费业务同比增幅达142%，有效促进业务增收。

　　先进带动后进，携手共同进步

　　一是人尽其才，培养提升能力，劳模创新工作室里的成员饶东、杨宁可、阮春辉等成员曾获得市劳动模范、全国青年学习标兵、省市邮政企业先进个人等荣誉称号，为各营业部员工树立起榜样的力量，为企业高质量发展奠定了坚实的人才基础。二是工作室对营业部人员进行进一步的梳理和调整，将营销能力较强、客户满意度较高的人员调整到重点区域进行驻点服务，在日常工作中发挥“传帮带”作用，培养和造就一批业务能手，提高了一线队伍的综合素质和服务能力。

　　树立社会现象，弘扬劳模精神

　　身先士卒，作为劳模获得者，陈海清经常参加政府、社会助农直播、劳模工匠助企行、技能大赛、劳模读书班等活动共十余场，并且在工作之余陈海清还热心于公益事业，近几年累计献血10次，4000毫升。他积极参加社区志愿者、植树添新绿、劳模进校园等志愿者服务二十余次，充分发挥共产党员的先锋模范作用。劳模创新工作室还针对新入职的员工开展了学习弘扬“忠贞不渝、使命必达”战邮精神、传授高考录取通知书投递秘诀等主题活动等，让新员工在实践中学习爱岗敬业、无私奉献的优秀品质和弘扬劳模精神。（福建邮政工会）