合肥邮区中心工会开展报刊服务质量提升专项培训活动

　　5月13日，为认真落实合肥邮区中心服务质量提升竞赛活动要求，合肥邮区中心玉梅劳模创新工作室坚持“产学研”一体模式，组织成员集中研究解决制约影响报刊服务质量提升的难题和“瓶颈”问题，并积极参与报刊服务质量整治及提升专项培训活动。培训重点围绕专项行动考评指标解释、取数路径、评分细则及操作规范进行讲解和讨论。会上，工作室成员与参培人员就具体生产中遇到的典型案例和作业细节进行了意见交流。通过培训交流，进一步完善了业务知识体系，深化了对关联指标的理解，巩固了操作规程的基本原则和必要程序，对规范作业流程、强化指标考评、提升服务能力具有重要意义。 截至目前，该中心报刊服务质量整治及提升专项行动岗位培训率达到全覆盖。下一步，该中心玉梅工作室将持续参与类似培训活动，抓好对接，为职工群众中涌现出的“金点子”提供实践机会，着力在加速创新成果转化上求突破，确保专项行动圆满完成，切实提升报刊服务质量。