“邮”爱驿站，做老百姓的贴心“守护者”

　　兴许您并未细心留意，在娄底邮政的很多营业网点都设置了这样一个服务点，它们有一个共同的称谓--“邮”爱驿站。

　　“邮”爱驿站是“政邮合作”的结晶。该项目以“工会进万家，新就业形态和户外劳动者温暖行动”为主题，在各级工会部门、组织部门的关心支持下，在邮政营业网点设立爱心驿站，为户外工作者、广大群众提供便利与服务的公益关爱活动。

　　“邮”爱驿站悬挂统一的服务标识，明确了服务项目；配备了轮值志愿者，提供暖心的药品应急、饮水、休息、充电、热饭等便民服务；设定了站点负责人，对站点设备、物资定期维护。驿站以用心用情的细节，搭建了一方温暖人心的“小天地”。

　　夏日送清凉。酷暑炎炎，高温难耐的天气，会有绿豆汤或者八宝粥配送至驿站。志愿者会为来营业厅暂歇的户外劳动者或群众奉上一碗清凉解暑的绿豆汤、清甜可口的八宝粥，让户外工作者们可以在邮政网点享受片刻清凉与宁静。

　　冬日送温暖。寒风冷冽的冬季，走进邮政营业厅，除了阵阵暖意外，还有细腻清香的姜茶。每到寒冬季节，“邮”爱驿站会给有需要的客户或路人常备开水或热茶，更有亲手熬的姜茶，既暖人身，更暖人心。

　　急时送安心。在驿站储物柜中会常备防暑或急救药品，对有应急需求的群众，爱心驿站能提供基础帮助；还有型号多样的手机充电器，化解群众“手机电量过低即将关机”的窘境；甚至还有最易被忽视，但关键时刻最被需要的针线盒。我们能想到的、没想到的，爱心驿站都在考虑。

　　除此之外，驿站内还设置了阅览区、就餐休息区等功能区，配备了微波炉、冰箱等设施，准备了雨伞、血压计、老花镜甚至还有轮椅，考虑到了多样的细节和需求，只为给每一位有需要的群众提供便捷、周到的服务，把温暖送到老百姓的心坎里。

　　娄底邮政“邮”爱驿站的建设从2022年起始，在各级工会、组织部门的支持下，已建成服务点19个。其中冷水江工会与冷水江邮政分公司共建站点17个，涟源市委组织部与涟源邮政共建站点1个，市总工会与娄星邮政共建站点1个。此项目开展以来，已接待和服务户外劳动者或群众3万余人次。驿站的设立为户外劳动者的工作提供了极大的便利。接下来，爱心驿站建设工作也将继续在全市邮政范围内推广普及。

　　娄底邮政一直以来秉持着“人民邮政为人民”的初心，与广大人民群众保持着最紧密的联系，始终关注老百姓最细微、最迫切的需求，从群众“急难愁盼”问题着手，凭借着一线网点数量多、分布范围广的优势，积极做工会服务的实践者、推广者，把服务延伸到每一个乡镇、村落，做老百姓最需要、最关切的事儿！